Francis DeAngelo

Minha esposa entrou em contato com a Minute Key na área de Milford recentemente para instalar novas maçanetas com fechaduras em 5 cômodos da nossa casa. A Minute Key disse à minha esposa que um técnico entraria em contato conosco e nos forneceria um orçamento para o trabalho. O técnico chegou pontualmente e nos forneceu o orçamento conforme prometido. No entanto, ele trabalhou muito rapidamente e deixou a casa em 30 minutos. Após a instalação, minha esposa verificou todas as portas e, das 5, 2 das portas não fecharam corretamente. Quando ligamos de volta para o técnico, ele culpou as maçanetas e explicou que não poderia realizar mais nenhum trabalho a menos que pagássemos uma taxa de serviço adicional (já havíamos pago a ele $300). Ele também se recusou a assumir qualquer responsabilidade por sua incompetência. Então eu entrei em contato com a Minute Key e pedi para falar com um supervisor. O supervisor estava "ocupado," mas prometeu me retornar (o que nunca aconteceu). Portanto, minha recomendação é evitar a Minute Key e seus técnicos a todo custo. Você pagará um valor significativo por um desempenho medíocre. Sugiro encontrar um chaveiro decente que seja honesto e respeitável, ao contrário da Minute Key.