Joel Ledesma

Contratamos a Samurai Locksmith para substituir um controle remoto para meu Nissan Altima 2015, e mal poderia imaginar que isso se tornaria um pesadelo caro e uma lição a ser aprendida. A Samurai Locksmith me vendeu um controle remoto e o programou por 250 dólares; no entanto, ao receber a chave, percebi um botão extra (partida remota) que nunca tive com meu conjunto original de chaves. Eles me garantiram que essa chave era para meu veículo, no entanto, fui instruído que precisava substituir o sensor de partida para que funcionasse. Levei meu carro à concessionária da Nissan logo após a substituição porque começamos a ter problemas para dar partida no veículo. Levava de 10 a 15 minutos para a chave se conectar, e eu assumi que o problema era causado pelo sensor de partida que eles mencionaram. Descobri que tínhamos o controle remoto errado, e meu carro nunca teve o recurso de partida remota, como a Samurai havia dito anteriormente. Tive que comprar um novo controle remoto e redefinir e programar o módulo de controle do veículo do Altima para que o veículo se comunicasse com o controle remoto. Não tínhamos um problema com o sensor de partida, para começar, e tive que pagar um preço alto por acreditar na palavra do chaveiro na hora do serviço. Desde então, tentei entrar em contato com a Samurai em várias ocasiões para solicitar um reembolso pela chave errada e não tive sorte. Fique tranquilo, vou buscar todos os recursos legais disponíveis para recuperar meu dinheiro, além das despesas da concessionária, honorários legais e custos judiciais. A prática comercial deles é antiética, e eu RECOMENDO MUITO que todos MANTENHAM DISTÂNCIA e encontrem um chaveiro mais confiável.

corrina martinez

A Samurai Locksmith foi incrível! Eu havia perdido minhas únicas chaves do meu mustang e da casa bem na porta da Target. Eu estava do lado de fora da Target por não mais de 1 hora! Ele chegou em apenas trinta minutos e conseguiu fazer minha chave. Eu amei o serviço, muito profissional e amigável. Eu definitivamente recomendaria a amigos e familiares. Você não ficará desapontado!

Damaso Gonzalez

FIQUEM LONGE!!! Meu filho ficou preso em Ontario, CA; e ele ligou e solicitou os serviços deles. Ao chegar, pediram sua carteira de motorista e $150,00 adiantado, ao falharem em fazer a chave, ele pediu o dinheiro e a carteira sem sucesso, assim a polícia está sendo chamada. Fiquem longe dessas pessoas!!!!

Damasito Gonzalez

Pessoas horríveis, por favor, não usem, elas são péssimas. Fizemos um acordo e eu fui pedir para me encontrar com eles, eles demoraram e não apareceram.

Johnie Stamps

Liguei para fazer uma chave que perdemos para nosso RV. Eles disseram que estariam lá por volta das 14h. Eles nunca apareceram ou ligaram. Liguei para eles na manhã seguinte, ele se desculpou e disse que ficou ocupado e esqueceu de ligar. Eu disse ok, sem problemas, coisas acontecem. Novamente ele me disse que viria por volta das 14h. A mesma coisa, não apareceu e não ligou. Em ambos os dias, limpei minha agenda da tarde e ele desperdiçou completamente meu tempo em ambos os dias. Eu não recomendaria.