Linda Howk-Smith

Ótimas pessoas para lidar.

Nicole Metacarpa

Repossessões são desagradáveis para todos os envolvidos, mas esta equipe foi além do esperado. Estou muito agradecido que pode haver bondade e generosidade... Mesmo em um evento tão terrível. Estou extremamente grato por essas pessoas.

Loretta ODell

Passei toda a manhã procurando meu carro porque o motorista não informou à polícia que o reboque é meu veículo. Disseram que 'enviariam um e-mail' para o departamento de polícia. O departamento de polícia não tem e-mail. Trabalhei na empresa de reboque e recuperação de propriedade da minha família desde os 13 anos. Sei com certeza que você deve informar ao cliente que o veículo está sendo rebocado, dando a ele a chance de pagar naquele momento, e você deve parar no departamento de polícia local e informá-los que o carro foi levado para que o proprietário não pense que o carro foi roubado. Atendimento ao cliente ruim. Então me disseram que há todo um processo para a liberação do carro. Nossa empresa pega o dinheiro do proprietário do veículo e o libera, ou o proprietário simplesmente vai ao banco e paga o que deve, e a papelada é feita e o carro é liberado dentro de algumas horas. Aqui eles dizem que leva pelo menos 24 horas. Sem mencionar que há uma pandemia em andamento e os pagamentos foram suspensos para muitas coisas. Mas nem vamos entrar nesse assunto.

Shane Noble

Excelente serviço, desculpe por ter me feito esperar tanto, mas isso foi culpa dos bancos, mas fiquei feliz com o serviço, como fui tratado e feliz que vocês, senhoras do escritório, estavam positivas em retirar meu carro antes de fecharem.

Kristin Carlson

Pessoas muito agradáveis e prestativas... conheci apenas através da janela de atendimento ao cliente... mas o serviço foi bom... ainda não estou empolgado com as pessoas (capital one) que acharam que precisavam reaver meu carro três dias antes do Natal... já que moro em uma cidade sem supermercado... sem nada... só tenho um carro e nenhuma família para ajudar... meus filhos perderam aula x3 pois eu não consegui levá-los... acabei pagando alguém $200 para pegar meu carro a 1h 20 min de distância... pessoas legais no local de reboque, mas a recuperação é maligna.