Mikayla Weber

Ele foi ótimo! Chegou na hora e terminou em 15 minutos, talvez! Até me ajudou a colocar uma nova bateria na minha chave também!

Karen George

Recebi uma resposta rápida à minha consulta online do Ben. Menos de 48 horas depois, o Dave da B1 Locksmith em Tempe apareceu e trocou as fechaduras da minha casa, portas externas e internas. Ele foi muito profissional, rápido e conhecedor. O custo foi menor do que eu esperava também! Eu recomendo muito a B1.

Oscar Chavez

Dave foi muito profissional e rápido. Agradeci sua gentileza e seu conhecimento de sua profissão como chaveiro.

Chelsea Krantsevich

Bait and switch. Não os usaria novamente. Recebi uma cotação de $50-$95 por telefone para um bloqueio de casa, me disseram que poderiam vir me dar uma cotação final primeiro antes de eu me comprometer com qualquer serviço. Acontece que eles têm que perfurar a fechadura, então o preço sobe para $125, que é “descontado” para $110. Então, quando não tenho certeza se quero que eles façam, dizem que há uma taxa de cancelamento de $35 se não o fizerem. Ele recuou assim que eu hesitei, mas uma taxa de cancelamento do nada é bastante antiética. No final, decidi apenas pagar os $110 em vez de lidar com o aborrecimento de ligar para outra pessoa e esperar mais uma ou duas horas, mas é bastante desonesto dar uma cotação e depois cobrar mais quando você chega lá. Se você sabe que perfurar a fechadura é uma possibilidade, dê uma faixa de cotação de $50-$110. Se você tem uma taxa de cancelamento por ir até lá, informe o cliente por telefone. Se você não tem uma taxa de cancelamento, seu prestador de serviços deve saber disso. Essas são práticas comerciais de cortesia comuns que constroem confiança com seus clientes, o que eu esperava com tantas avaliações de 5 estrelas, mas estavam muito ausentes. A pessoa que ajudou foi legal (mesmo que com pressão de vendas) e, no final, fez o trabalho, portanto, 2 estrelas em vez de 1.

Meta Goforth

Eles instalaram uma nova fechadura sofisticada no meu negócio, e foi complicado aprender. Eles encomendaram a nova fechadura rapidamente e dedicaram muito tempo para me ensinar a usá-la. Ambos os homens foram gentis e corteses, e muito receptivos a mensagens e chamadas. Com certeza usarei novamente e recomendarei.