City Locksmith

Robert OShea

Не смог открыть багажник, сказали, что смогут, когда я позвонил. Заплатил половину их гонорара под давлением. Не рекомендую.

D Wright

I locked my keys in my car. I'm 25 minutes away from home, where my spare keys are located. It would've taken me 50-60 minutes to get my spare key and return. Therefore, I contact this business and gave them the information requested. Joey called me and gave me an ETA of 15-20 minutes at 12:13 PM. I'm thinking, "okay, they will be here before I can get home and return." I later called him at 12:31 PM to follow up with him. He insisted that he was 2 minutes away. That 2 mintues turned into 6 minutes. I called to follow up and asked his exact location to determined how close he was, as he had lied to me and said he was 2 minutes away. He insisted that he was right down the road two lights away. I told him, if he's not there I'm cancelling. He said "trust me I'm 1 minute away. I have the best prices in the city, I charge you $60. Read my reviews, I'm the fastest around. You can stay on the phone and you will see my van." I informed him he has broken that trust, and if he's not here I'm cancelling, then I disconnect the call after seeing his Van. So, He calls me to tell me he's here, as he was about to turn into the location of my vehicle. I said okay I'm here, disconnected our call and came walking towards him. He then, speeds away and when I called to inquire why? He tells me I cancel the request so he left. It's now 45 minutes after his ETA. I'm thinking, "What type of business is this? I should've just went home." He turns around, came to the car and asked me have the company given me a price? I told him no. He told me it's $75 flat rate. I asked him what happened to the $60 rate. He stated since you was impatient and stated you would cancelled this is our rate. I said okay, lets get the keys out of the car. He opened car door. Then asked me will I be paying Cash or Card. He came with no receipt book or gear visible. I told him card. He said, "okay my supervisor is in the phone with me he will take your payment information over the phone" Then, attempts to hand me his phone. I told him I refuse to use his phone to give any of my payment information. "Supervisor" then calls my phone from a private number not stating his name or any company he's representing. It was just all around bad customer services, lack of earning the client's trust, and suspicious process. So I called the local number and thank God Michelle was able to deliver exceptional customer service. Although, I'm thankful for Michelle, I will not use this business in the future and do not recommend their service until they work on integrity, honesty, and customer service.

jim beam

После ДВУХ мобильных слесарей и стольких разных устных результатов, которые только привели к большему времени простоя для моего автомобиля, третий звонок был лучшим. Я позвонил в City Locksmith в понедельник и мне сказали, что техник перезвонит. Сначала я думал, что это будет еще одна чепуха, но когда я получил обратный звонок от РЭЯ, это был гораздо более позитивный настрой, просто по разговору я успокоился. Мы назначили встречу на утро вторника. Перед тем как закончить звонок, РЭЙ сказал, что если он не позвонит мне до 10, чтобы я позвонил ему. В утро вторника в 9:38 утра мой телефон зазвонил с звонком от РЭЯ. 👏🏾👊🏾👍🏾 Я тогда знал, что это будет положительная встреча. Встретился с ним, и как только он вышел из рабочего грузовика, он НЕМЕДЛЕННО начал решать проблему 💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾. Он сделал БОЛЬШЕ за первые десять минут, чем оба предыдущих вместе взятых, к сожалению. Спасибо РЭЮ за его позитивный настрой и быстрые результаты в том, что он делает! Спасибо еще раз!

Ewing Lohmann

Отличные услуги, быстро и по хорошей цене. Очень профессиональный и знающий слесарь. Разумные цены, и я бы рекомендовал эту компанию. Спасибо работнику! Отличная работа! Спасибо.

adam saldana

Джеймс пришел и сделал отличную работу. Провел меня через каждый этап процесса. Даже рассказал о функциональности моего устройства, о которой я не знал ранее. Профессионал и подготовлен. Настоятельно рекомендую.