Kaitlyn Scanlon

Персонал компании Advanced Lock & Key Incorporated был поистине удивительным. Работники были профессиональными, дружелюбными и добрыми, работа, которую они сделали по замене замков в моем доме, была своевременной и выполненной качественно. Мне пришлось внезапно сменить замки в моем доме по соображениям безопасности. Я просто загуглил: "замена замков в Баффало, NY," и решил позвонить в Advanced Lock & Key Incorporated (я подумал, что у них хороший сайт и лучшие отзывы). После того, как я объяснил ситуацию работнику, который ответил на телефон, Дану Джуниору (это семейный бизнес, я был очень благодарен за помощь и за то, какой приятный был этот человек, я спросил работника, который пришел ко мне домой и сменил замки, который оказался Даном Сениором, его отцом, можно ли упомянуть работнику, с которым я говорил по телефону, о том, насколько он был приятным и полезным — Дан Сениор рассмеялся и объяснил, что это его сын и Advanced Lock & Key — семейный бизнес). Дан Джуниор, с которым я говорил по телефону, был таким общительным и добрым, он позволил мне говорить и, казалось, искренне слушал и подтверждал мои беспокойства/пытался понять, как помочь. Дан Джуниор затем позвал своего отца, Дана Сениора, прийти ко мне домой в течение часа, чтобы сменить замки. Когда пришел Дан Сениор, я понял, что у меня даже нет ключа от задней двери (мы просто никогда ее не используем), и это был другой замок, чем спереди. Дан Сениор смог сделать так, чтобы старые ключи не работали ни в одной из дверей (я проверял несколько раз, не работает) и он смог предоставить мне 4 копии ключей (на месте тоже, Дан Сениор показал мне, что у них есть рабочий фургон, который позволяет им делать ключи/копии у вас дома). Дан Сениору понадобилось около 30 минут, чтобы сменить замки так, чтобы все двери не открывались старым ключом (ему даже пришлось снять дверную ручку/замковый механизм для задней двери и снова установить его, так как у нас не было оригинального ключа), и тот же новый ключ мог использоваться как для передней, так и для задней двери, в итоге он также дал мне 4 ключа. Еще один плюс, Дан Сениор был внимателен к моей кошке во время работы. Дан Сениор был уважительным и внимательным, чтобы моя кошка не попыталась сбежать (хотя Дан Сениор аллергик, он пошутил, но отметил: "его маска помогает во многих отношениях, так что это не проблема" — Дан Сениор носил маску все время, как и я/ очень соблюдали и уважали протокол безопасности covid). В дополнение к отличной работе (в прошлом, когда мне нужно было сделать копии ключей, я использовал киоски для ключей в Rite Aid — они всегда работали, но не были гладкими, казались зазубренными и/или не выглядели как оригинал, но всегда работали — также я подсчитал, что Advanced Lock & Key, похоже, стоит примерно столько же, сколько киоски для ключей, возможно, даже дешевле, учитывая, насколько разумной была цена за все эти работы по замене замков и получению 4 ключей) — ключи были аккуратно вырезаны, и каждый из них открывал как переднюю, так и заднюю двери моего дома без проблем. Я не могу достаточно поблагодарить Advanced Lock & Key и Дана Джуниора и Дана Сениора; это был трудный день для меня лично, и я оказался в сложной ситуации. Они смогли практически помочь мне своими знаниями и навыками как слесарей, но они также обеспечили мне безопасность и спокойствие. Я не могу рекомендовать Advanced Lock & Key больше; они делают замечательную работу и являются замечательными людьми! Спасибо! Кэти :)

Jacob Swinarski

Сегодня я был в Advanced lock and key, и они предоставили мне ключ, который я искал. Отличные люди и отличный сервис!