Carolyn Butterfield

Впервые я использовал киоск для цифрового ключа. Мне нужно было отправить ключ из района Сиэтла на Мауи. Процесс был громоздким. Инструкции были неясными. Обе стороны должны установить свое приложение. Мне пришлось установить, затем удалить, затем снова установить, чтобы мои ключи зарегистрировались в моем приложении. Получающая сторона испытывала трудности с синхронизацией киоска с приложением, чтобы фактический ключ сработал. Ни один из сотрудников Lowes на Мауи не знал ничего о процессе и не смог помочь. Мне пришлось дважды позвонить в службу поддержки. Сотрудники службы поддержки были очень вежливы и в конечном итоге помогли нам это сделать. Я думаю, в конце концов, я достиг того, что мне нужно, но это заняло почти час, чтобы передать ключи моему представителю на острове.

John Moriki

Инструкции не очень ясные. Скопированные ключи были совершенно не похожи на оригинал. Вы могли видеть, что они не подойдут, и вырезы не были обработаны, поэтому края были острыми с остаточным материалом.