Michael Gier

Отличное обслуживание, удобно и очень хорошо ко мне отнеслись, когда у меня возникла проблема с гарантией.

John Muller (Metalhead)

Если бы я мог поставить им ноль звезд, я бы это сделал. Я разбил экран своего телефона 27 апреля, и моя страховая компания сказала мне отнести телефон к этим ребятам. Я позвонил заранее и мне сказали, что у них есть мой экран, поэтому я записался на прием на тот же день. Когда я пришел, мне сказали, что у них нет экрана в наличии, а ближайший находится в Ли Саммите, и я мог бы поехать туда или они могли бы доставить его в их магазин через пару дней. Я живу в часе езды к северу и, не желая ехать еще час на юг, согласился оставить телефон там. Я позвонил через пару дней и мне сказали, что менеджер знает о том, что мой телефон там, но не заказал мой экран, и мне нужно будет позвонить около 8 утра, чтобы поговорить с менеджером и узнать какую-либо информацию, потому что человек, который ответил на телефон, знал очень мало. Позвонил в 8:30 следующего дня, и никто не ответил, пытался звонить снова и снова в утренние часы на протяжении многих дней, только чтобы либо не получить ответа, либо услышать, что менеджера нет, и у них нет информации о моем ремонте. Позвонил в свою страховую компанию, и они сказали мне, что экран должен был быть отремонтирован в тот же день, имейте в виду, что сегодня 15 мая, почти 18 дней спустя. Когда я пришел, тот же человек, который управлял магазином, когда я изначально оставлял телефон, был там и сказал мне, что менеджер никогда не заказывал мой экран, и он не знает почему. Так что теперь мне нужно позвонить своей страховой компании и дать им информацию и посмотреть, есть ли другое место для ремонта. Кратко. Если вас отправляют туда на ремонт, будьте готовы оставить ваше устройство на многие недели, только чтобы услышать, что менеджер никогда не заказывал вашу деталь, и ни один другой сотрудник не имеет полномочий это сделать. Менеджер, похоже, не выполняет свою работу или даже действительно не работает там. Если вам нужно сделать ремонт или что-то еще, и вас отправляют сюда, скажите своей страховой компании, что вы предпочли бы воспользоваться другим центром ремонта, так как сотрудники этого магазина просто потратят ваше время.

Mike Gonzalez

Я действительно ценю вежливость и профессионализм сотрудника, который помог мне с покупкой. Очень дружелюбный и полезный. Я и мой бизнес благодарим вас за помощь в получении именно того, что я искал, и за помощь в замене батареи. Спасибо!

Bryan Brantner

Заказывайте онлайн и забирайте. Что может быть проще, и у вас есть батарейки, которые я хочу. 🔋.

Camile Meiners

Две недели назад хороший сервис помог заказать ключ-карту; и предположили, что они позвонят нам, чтобы привезти машину; мы ждали неделю, и никто не позвонил, затем мы позвонили, и человек в тот момент просто сказал, что прицеп с вещами прибудет во вторник, затем мы снова ждали, никто не позвонил, затем мы снова позвонили, и последний парень просто сказал, что ваша ключ-карта не пришла и хотите ли вы вернуть деньги. Так что после двух недель без внимания к клиенту это так разочаровывает. Вместо того чтобы позвонить и объяснить, почему ключ-карта не здесь или предоставить больше информации. Но чтобы не беспокоить его, было легко просто сказать, хотите ли вы вернуть деньги. Надеюсь, руководство найдет ответ и решит эту проблему.