Chris Holmes

Дорогой сервис, высокомерные сотрудники и в целом пустая трата времени, даже после того, как я провел свою должную осмотрительность. Перед визитом я позвонил им по телефону, чтобы получить расценки, и не только эта расценка была вдвое меньше, чем мне сказали, когда я приехал на место, но мне также сказали, что я должен быть там ровно в 9 утра, иначе они не смогут оказать услугу, которую сказали, что могут. Мне не сказали об этом по телефону, несмотря на высокомерного и откровенно грубого сотрудника на стойке, который настаивал, что они говорили это всем по телефону. И вот, мне сказали, что я должен вернуться в другой день, ровно в 9 утра. Короче говоря, я потратил часть рабочего дня, чтобы поехать в это место, только чтобы мне сказали, что услуга будет стоить вдвое больше, чем мне озвучили, но также что мне придется потратить еще один день, чтобы вернуться. Я не буду пользоваться этим сервисом, так как в районе есть множество других с лучшим обслуживанием и лучшими ценами. Я пошел в это место, потому что они обманули меня насчет своих цен и услуг, не повторяйте мою ошибку! Серьезно, эти ребята предложили худшее обслуживание клиентов, которое я испытывал за долгое время. Избегайте любой ценой. О, и сотрудник также не носил маску, когда я пришел, несмотря на мандат. Я ценю ответ и предложение сделать ключи, но мне нужны были ключи сегодня, и я воспользовался услугами другой компании. Так что, если вы не собираетесь возвращать деньги за эту услугу, к сожалению, мне не нужно возвращаться в ваш бизнес. Вы, возможно, работаете 88 лет, и, похоже, у вас есть четкое представление о том, как справедливо обращаться с клиентами, но сотрудник, который говорил со мной сегодня, этого не сделал. К сожалению, это был сотрудник на стойке, который общался с клиентом сегодня, а не вы. Если бы это был кто-то более готовый разобраться в недопонимании, я, вероятно, вернулся бы и с радостью заплатил бы в другой день. Вместо этого я остался с ощущением, что меня недооценили и не уважали. Я много работал в сфере обслуживания клиентов, и это одно дело — не верить клиенту, но позволить ему едва задать вопрос, прежде чем высокомерно сказать ему, что он должен был быть там в 9 утра и что все сотрудники говорят это клиентам... это другое. Еще раз, я действительно ценю ваш ответ, и желаю вам и вашим всего хорошего.

Betty Logan

Супер дружелюбное обслуживание; только что сделали ключи, что заняло всего несколько минут.

noah parker

Очень знающие в своей работе. Мне нужен был дубликат ключа, который нигде больше не могли сделать в тот же день, потому что это был специальный тип ключа. Я зашел и получил свой дубликат менее чем за 5 минут. Отличное обслуживание клиентов!

Samuel Jeffreys

Взяли с меня 300 долларов за ключ для моего Dodge. Когда выяснили, что это был плохой ключ, они все равно хотели взять с меня еще 300 долларов за другой ключ. Я не собирался давать этим мошенникам ни цента. Я пошел в другое место.

Sean B.

Позвонил и спросил о получении ключа-брелка для моего автомобиля, мне сказали, что они не продают брелки, но если я куплю один на Amazon или где-то еще, они могут его запрограммировать. Купил на Amazon, принёс, отдал джентльмену на стойке, мне сказали, что у них закончились токены для программирования в тот день. Хорошо. Вернулся с брелком после того, как они получили больше токенов и смогли запрограммировать мой брелок и сделать ключ вовремя. Я вернусь, когда мне понадобятся дальнейшие услуги, и порекомендую друзьям. Согласно моему первому опыту визита, я бы предложил, если вы собираетесь делать программирование, позвонить за день до, если сможете, и проверить, есть ли у них токены и/или могут ли они запрограммировать ваш конкретный брелок. Если могут, вы должны быть довольны и сэкономите деньги по сравнению с походом к дилеру.