InfantrySki11B

Я оказался запертым в своем гараже, поэтому мой управляющий имуществом заставил меня позвонить в эту компанию, чтобы получить новые ключи. В нашем первом телефонном разговоре с нами разговаривал очень грубый и высокомерный бэби-бумер. Мы старались быть очень добрыми и вежливыми, но этот парень продолжал быть грубым и недружелюбным. Как ветеран боевых действий в Афганистане, я почувствовал невероятное неуважение со стороны этого высокомерного и грубого человека. Он также был очень груб с моим управляющим имуществом, когда она звонила, поэтому мы немедленно позвонили кому-то другому.

Chris Martin

Попросил их приехать, чтобы вырезать и запрограммировать ключ из-за потерянного ключа. Оригинальный ключ был найден через несколько дней. Техник никогда не сообщил и не раскрыл, что это отключит машину, если его использовать. Потерял день работы и 130 долларов за новый аккумулятор, чтобы выяснить, что это не так. Попросил Арта приехать, чтобы решить проблему, и они снова взяли с меня деньги. Позвонил в офис, чтобы дать им возможность исправить ситуацию, но они отказались. Простое "ваш старый ключ больше не будет работать, если его найдут" сэкономило бы мне потерянный день зарплаты и 150 долларов за аккумулятор, и вдобавок к этому я заплатил бы им, чтобы они снова приехали. Имейте в виду, что я был постоянным клиентом. Они потеряли больше, чем просто меня как клиента, я могу вам это гарантировать.