Sandy Springs Locksmith®

LeAndrea Portis

*Не связано с качеством обслуживания * Я был клиентом, но обычно прихожу в это место исключительно по работе. Я супервайзер в крупной компании в этом районе, и у этой компании есть действующий счет с этим слесарем для замены/ремонта ключей. Если ключ сломан или нам нужно сделать копии, мы приходим сюда. За последние 4 года я приходил сюда по работе, в своей униформе, с радиостанцией на бедре и все такое, во время своей смены, чтобы обслуживать ключи для здания. Обычно меня встречают с отсутствием энтузиазма, ближе к негативным отношениям, но у меня нет выбора, кроме как приходить сюда, так что я с этим справляюсь. Сегодня мне нужно было сделать 1 копию, мне сказали, что тип ключа "не является ограниченным ключом для ___(моей компании)". Обычно я получаю счет-фактуру, но сегодня меня попросили заплатить 4 доллара за этот ключ и агрессивно сказали, что это не ключ, связанный со зданием. Мне следовало бы уйти и оставить ключ, но я этого не сделал, они снова посмотрели на ключ и снова попросили заплатить за него или списать 15 долларов на счет. Я имею в виду, это не мой ключ, так что его можно выставить на счет кому угодно за сколько угодно, это не моя проблема. Но снова, чтобы сохранить мир, я сам заплатил за этот ключ и списал его на очевидное. Отношение и то, как они со мной разговаривают, было неуместным, когда они видят меня здесь каждый месяц. Я единственная женщина в своей команде, и хотя я не ожидаю, что они "запомнят меня", моя униформа не так уж распространена, и моя причина приходить сюда всегда может быть проверена. Я больше не клиент здесь для себя, и я просто заставлю своих мужчин-коллег взять на себя эту задачу в будущем. Еще один пример плохих межличностных навыков на работе.

Lydia Kopel

Они были великолепны! Они стоят за своим продуктом. У меня есть антикварный секретарь, и я не мог заставить ключ работать. Они пришли к дому и починили замок. Дэниел был великолепен! Он сделал это очень быстро, и теперь ключ работает отлично. Определенно буду использовать их снова!

alan smirin

Я живу в своем доме в Сэнди-Спрингс уже 30 лет и всегда пользовался услугами Sandy Springs Locksmith. Однако сегодня Дэниел Барбер пришел, чтобы отремонтировать замок на моей входной двери, и без сомнения он лучший, кого я видел. Дэниел был пунктуален, профессионален, вежлив и очень приятен. Самое главное, он общался и объяснял все, что он делал. Дэниел сделал больше, чем ожидалось. Он именно тот, каким должно быть обслуживание клиентов! Дэниел Барбер - победитель и заслуживает награды MVP от Sandy Springs Locksmith:)) Спасибо, Дэниел!

willliam dial

Sandy Springs Locksmith - это известная превосходная организация. Я пользовался их услугами в течение многих лет. Теперь у них есть Дэн Барбер, и мое восхищение еще выше. Дэн пришел по короткому уведомлению и сразу же принялся за работу. Он заново установил тяжелую раздвижную стеклянную дверь, которую я даже не мог поднять, и быстро вернул ее в нормальное состояние. Затем он обратился к механизму на нашей входной двери. Это тяжелая латунная антикварная дверная ручка, которая отвалилась и рассыпалась. Он сказал, что это один из его любимых антикварных засовов, и он хорошо его знает. Я был поражен его знаниями и мастерством. Затем я заметил, что тяжелая дубовая дверь висит не так, как должна, поэтому он заново прикрутил ее более тяжелыми винтами. Отличный сервис с улыбкой и стоит своих денег. WA Dial

Angela Williamson

Я пользовался этой компанией на протяжении многих лет. Они были профессиональными и компетентными. Вчерашний опыт был не таким. Человек, который пришел, объяснил, что ручка/замковый комплект не может быть установлен на экранную дверь, потому что дверная рама была недостаточно толстой. Для второй двери он даже не стал открывать коробку, чтобы посмотреть, подойдет ли новый ручка/замковый комплект для французской двери (дерево и стекло), которая ведет из семейной комнаты на веранду. Он стоял там с ногой вперед и рукой на бедре, пока мой помощник открывал коробку. Слесарь сказал мне, что ему не нравится, когда его вечер прерывают, и, уходя, он посмотрел мне в глаза и сказал: "Ты хочешь стать грубым?" --- Я записал встречу около 2 недель назад на время с 10 до 4. --- Слесарь сказал мне, что его расписание было "путаным". --- Он сказал, что будет здесь в 4:30. --- После 5:30 я позвонил ему. Он сказал, что он в магазине. Я всего в 15 минутах от магазина. Он пришел около 5:45 вечера.