Keenan Schumm

Hãy cẩn thận với các khoản phí ẩn, thuế và chi phí với công ty này. Tôi sẽ không khuyên dùng do dịch vụ khách hàng thô lỗ và kém từ nhân viên điện thoại và kỹ thuật viên. Công việc hoàn thành tốt trong 15 phút để cắt chìa khóa xe và lập trình chìa khóa FOB. Tuy nhiên, trên điện thoại, anh ấy nói rằng chi phí sẽ là 150,00 đô la và tôi đã đồng ý với giá. Không đề cập đến phí dịch vụ và các khoản phí khác mà tổng cộng là 184,00 đô la. Trở nên tranh cãi và thô lỗ khi tôi yêu cầu kỹ thuật viên giữ giá đã đồng ý. Tôi cũng phải nói với anh ấy không được dựa thân thể lên xe của tôi (xe sang trọng đắt tiền) điều này làm tôi ngạc nhiên và cảm thấy không tôn trọng. Kỹ thuật viên không đeo khẩu trang hoặc kính chắn nào trong suốt quá trình và tương tác.

Gabby Giffords

Giao tiếp nhanh chóng. Giá cả hợp lý. Đến đúng giờ và rất hiểu biết về công việc của họ. Rất khuyến khích và sẽ sử dụng lại nếu cần.

Russell Montgomery

Tôi đã yêu cầu báo giá từ họ và anh ấy đã có thể cung cấp cho tôi mức giá tốt hơn so với các thợ khóa khác trong khu vực. Họ đã có mặt tại xe của tôi trong vòng một giờ và đã làm cho tôi một chiếc chìa khóa sao. Anh ấy đã cứu tôi trong ngày. Họ cũng rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Đã vượt lên trên cả mong đợi về dịch vụ. Tôi rất khuyến khích.

Joseph Sahiouni

Tôi đã cho 2 sao vì Joey thực sự đã bắt đầu phục vụ tôi rất nhanh chóng và thân thiện. Tôi cần một chìa khóa dự phòng cho một chiếc BMW 528i 2013. Mức giá cao là có thể hiểu nhưng không hoạt động sau khi đã chi hơn 300 đô la thì không thể chấp nhận được. Nó không hoạt động mọi lúc và chỉ một phần chức năng. Gọi lại và báo cáo vấn đề, Joey phản hồi nhanh chóng nhưng vẫn gặp vấn đề và nó đã ngừng hoạt động hoàn toàn. Sau đó, tôi gọi lại nhưng anh ấy không xuất hiện như đã hứa. Tôi đã thử nhiều lần và anh ấy không phản hồi. Tôi chắc chắn anh ấy là một người tốt và tôi hy vọng anh ấy hoàn thành công việc mà anh ấy đã được trả tiền hoặc thừa nhận rằng anh ấy không thể làm được và trả lại tiền. Đó là điều mà một doanh nghiệp chuyên nghiệp tốt sẽ làm. Tôi biết, 2 sao có thể là hào phóng trong trường hợp này.

Bill Rebee

Thợ khóa đã đến để thay chìa khóa cho hai chiếc xe mà chìa khóa đã bị đánh cắp. Thợ khóa giải thích rằng anh ấy đang thay đổi ổ khóa bằng "1 số" sẽ làm cho chìa khóa cũ trở nên vô dụng. Chúng tôi đã thu hồi được các vật phẩm bị đánh cắp bao gồm chìa khóa cũ. Chúng tôi đã thử nghiệm chìa khóa cũ cho chiếc xe cụ thể này so với chìa khóa mới và CẢ HAI đều hoạt động để mở xe và khởi động xe. Đã gọi để giải quyết vấn đề này với bất kỳ người phụ nữ nào đại diện cho công ty và được cho biết "bạn đã có hai chìa khóa mới, chúng hoạt động, bất cứ điều gì". Công việc mà chúng tôi yêu cầu đã không được thực hiện, nhưng chúng tôi đã bị tính phí như thể nó đã được thực hiện. Về cơ bản, đã cắt 2 hoặc 3 chìa khóa mới cho cả hai chiếc xe và tính phí chúng tôi hơn 600 đô la. Đã yêu cầu cô ấy hoặc đến làm việc hoặc hoàn lại một phần tiền. Cô ấy không trả lời theo cách nào. Khi tôi đe dọa sẽ tranh chấp khoản phí, cô ấy đã trở nên thô lỗ và cúp máy. Hoàn toàn không chuyên nghiệp.