Kaitlyn Scanlon

先进锁具公司（Advanced Lock & Key Incorporated）的员工真是太棒了。工作人员专业、友好而且善良，他们在我家更换锁的工作及时且做得很好。 我因为安全原因不得不突然更换我家的锁。我只是谷歌搜索：“布法罗，纽约的换锁”，然后决定打电话给先进锁具公司（我当时的想法是，他们有一个不错的网站和最好的评价）。 在我向接电话的工作人员解释情况后，Dan Jr.（这是家族企业，我非常感激他的帮助和这位男士的友好，我问来我家更换锁的工作人员，我发现是他的父亲Dan Sr.，是否可以告诉我在电话中交谈的工作人员的主管他是多么友好和乐于助人——Dan Sr. 笑着解释说这是他的儿子，先进锁具公司是一个家族企业）。 我在电话中与Dan Jr.交谈时，他非常和蔼可亲，他让我畅所欲言，并似乎真心在倾听和验证我的担忧/试图理解如何提供帮助。Dan Jr. 然后让他的父亲Dan Sr. 在一个小时内来到我家更换锁。 当Dan Sr.到达时，我意识到我甚至没有后门的钥匙（我们根本不使用它），而且它的锁与前门不同。Dan Sr.能够让旧钥匙在任何门上都无法使用（我检查了几次，没用），并且他能够当场给我提供4把钥匙的复制（Dan Sr.向我展示他们有一辆可以在你家制作钥匙/复制的工作车）。Dan Sr.更换锁只花了大约30分钟，如果有的话，这样所有的门都不会用旧钥匙打开（他甚至不得不拆下后门的门把手/锁定机制，然后再装上，因为我们没有原始钥匙），而同一把新钥匙可以用于前门和后门，最后他还给了我总共4把钥匙。 另一个优点是，Dan Sr.在工作时考虑到了我的猫。Dan Sr.很尊重并保持警觉，以确保我的猫不会试图逃跑（尽管Dan Sr.对猫过敏，他开玩笑说，但指出：“他的口罩在多个方面都有帮助，所以这不是问题”——Dan Sr.在整个过程中都戴着口罩，我也是/非常遵守和尊重新冠安全协议）。 除了做出出色的工作（过去我需要制作钥匙复制时，我使用过Rite Aid的钥匙自助机——它们总是有效，但不够顺畅，看起来有些粗糙，或者不像原件，但它们确实总是有效——我还计算过，先进锁具公司的钥匙复制价格与钥匙自助机差不多，甚至可能更便宜，考虑到更换锁和获得4把钥匙的费用是多么合理）——钥匙切割得非常干净，每把钥匙都能毫无问题地打开我家的前门和后门。 我无法对先进锁具公司、Dan Jr.和Dan Sr.表示足够的感谢；对我个人来说，这是一个艰难的日子，我处于一个困难的境地。他们能够凭借作为锁匠的知识和技能实际帮助我，但他们也为我提供了安全感和安心。我无法更推荐先进锁具公司；他们做得很好，都是很棒的人！ 谢谢！ 凯蒂 :)

Jacob Swinarski

我今天去了一趟Advanced lock and key，他们给了我我在找的钥匙。很好的人和很棒的服务！