pratik patel

非常好的服务。优秀的员工。谢谢你，Greg

Ben Miller

多么棒的经历。Tim是个超级好的人，非常专业。我打电话给其他锁匠和经销商，想为我的本田车切割和编程一把钥匙。最后我让他做了两把钥匙，给我收了一把编程费和两把切割费。我花不到125美元就得到了两把钥匙……这比我从其他锁匠或经销商那里买一把钥匙的价格还要低。强烈推荐！

South Pole

我雇了锁匠为我的车辆提供住宅服务。他很友好，但由于需要特殊零件而无法完成工作；他表示将从废品场获取这些零件。他说他非常忙，预计在大约两周内会联系我。 我友好地理解并同意等待。在等了将近三周没有后续联系后，我联系了锁匠。他告诉我他的司机突然辞职了。 我理解他的困境，但他给了我另一个预计到达时间，预计两周后跟进。我等了两周。没有消息。我尝试打电话，但没有结果。 已经过去两个月，没有收到该公司的任何联系。我相信即使是最有耐心的人也会同意，这太长了，远非明智的做法。 现在，我不想推测这家公司的员工工作量比例。我既没有这些数据，也不关我的事。任何人都可以按照自己的方式经营他们的业务。最终，决定其效率的是客户。 不幸的是，这家公司的服务对我来说并不理想。如果能有后续沟通，并遵守给出的预计到达时间，或者甚至表现出足够的专业精神承认在当时的情况下无法接受更多客户，那将是受欢迎的。 责任不应落在客户身上去解决失踪锁匠的谜团。正如我所说，远不是我来告诉别人如何经营他们的业务，但我可能会期待这样的商业行为对客户和企业本身都是有害的。 至少根据我的经验，我对这家公司失去了消费者信心，无法向朋友和家人推荐他们，并将把我的钱交给更有承诺的人。 真可惜。 更新回应： 所以你有足够的时间回复评论，却没有足够的时间回复客户？ 也许我会在我想的时候把你的钻头送到你的商店——可能是明天，也可能是两个月后。 你看我在这里做了什么？ 也许你应该更关心失去客户，而不是失去你的工具。 这已经够不舒服和尴尬的了，所以我不想你再回到我家。要么就放弃你的钻头，要么就耐心等待我把它送回去！

CINDY AMEELE

我们在星期六下午晚些时候前门锁组件坏了。我们立即打电话给他。他给了我们一个估价，并迅速、有效地修好了我们的门/锁组件，专业且友好。他快速修好了我们的门/锁，避免了我们无法使用门的情况，他没有让我们等到星期一。 干得好 强烈推荐黑鹰锁具

Sam Klotz

打电话给他们更换丢失的车钥匙，技术人员准时到达，并在30分钟内完成。 之所以给2颗星，是因为他没有戴口罩，这对一个需要外出修理的人来说相当不负责任。我并不是想改变任何人对戴口罩的看法，但当这影响到我的健康和赚钱能力时，我觉得我必须与公众分享这一点。