Batteries Plus Bulbs

J L

如果可以的话，我会给零星。去了圣克劳德的地点，因为天气极其寒冷，所以非常忙。他们在那个地点非常乐于助人和友好，但没有我需要的电池。员工打电话给索克拉皮兹的地点，被告知他们那里有我需要的电池，他告诉他们我们会过去。 我在6:10到达索克拉皮兹的地点（他们晚上7:00关门）。令我惊讶的是，那里没有一个顾客。我透过窗户看到只有一个员工，真的靠在收银台上，瞪着我。我想他可能只是看起来很不高兴，于是我走了进去。 我告诉员工，另一个地点打过电话，说他们在这个地点有我需要的汽车电池。接下来发生的事情就像那些在 undercover boss 上的夸张场景，一个员工如此粗鲁，甚至看起来不真实。这个人翻了个白眼，叹了口气，低下了头。“我不知道他们为什么把你送到这里，那辆车换电池要一个半小时。” 这听起来可能很愚蠢，但这个人太过于刻薄和粗鲁，我不知道该怎么想。我非常沮丧，感觉快要哭了，立刻说：“好吧，我会另找时间回来。”我走出车外，给我的男朋友打电话告诉他发生了什么。在这整个过程中，商店里仍然没有其他顾客，没人。 然后我坐在车里，给圣克劳德的地点打电话，告诉他们发生了什么，并要求第二天给我打电话。我在客户服务工作了多年，绝对想知道如果我有一个对顾客如此糟糕的员工。我还觉得这个家伙是公司的糟糕代表，因为圣克劳德的员工非常棒，尽管他们忙得不可开交。电话里的员工非常道歉，尽管我一再告诉他这并不是必要的。 他说两个地点都是同一个经理管理。那个经理早上会在索克拉皮兹的地点，而这个家伙会让他给我打电话，并在他那里拿我的电池，然后带到圣克劳德的地点，我可以在第二天晚上安装。他甚至提议让我回去拿电池，带给他们安装。我非常高兴能在第二天晚上拿到电池，因为我从来不期待任何人超过关门时间。 第二天来了，我没有听到经理的消息。一周过去了，仍然没有消息。今天去了索克拉皮兹的 Interstate battery，电池在不到十五分钟内安装完毕，根本没有一个半小时。 一个如此粗鲁的人在客户服务工作真的让我感到困扰。我整天都在帮助别人，感到寒冷和疲惫，但我对这个家伙一直很友好。对任何人过于刻薄和粗鲁是完全不可接受的，更不用说是想和你的公司做生意的人。我希望圣克劳德的那个家伙忙得没时间把我的信息传达给经理。否则，这个地方的管理真是个笑话。 TL;DR. 索克拉皮兹的员工是我遇到过的最粗鲁的客户服务人员。给管理层留言，没听到回复。不会和这家公司做生意。

Cole Erie

今天的经历太棒了！我以为我需要一个新的充电端口，但它只是需要清洁！他们为我清理了它，让我很快就上路了！他们绝对知道自己在说什么。

Bill VK

服务很好。更换电池没有问题。服务友好。

Randall Smith

我妻子的车需要一个电池，经理达里尔很友好且乐于助人！安装只花了10分钟！在销售时，达里尔建议我购买一包60瓦的LED灯泡，价格是$18.99，仅需0.99美分！像这样的服务和价格我一定会再来的！

June Rudolph

我订购了2个在线有库存的荧光灯管。物品在一个小时内准备好取货。