Harp Lockout

Judy Dodson

كانت سيارتي في المنزل ببطارية ميتة. جاء ممثل هارب للإنقاذ إلى منزلي وقام بتشغيلها لي ولم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. أخبرني أن أتركها تعمل لمدة ساعة على الأقل، وهو ما فعلته. لقد عملت 3 مرات أخرى بعد أن أطفأتها. انتهى بي الأمر إلى استبدال البطارية، بعد اختبارها في متجر قطع غيار السيارات. كان هارب رائعًا في تشغيل سيارتي لي. سأستدعيهم مرة أخرى.

Rhiannon Pelton

حصلت على إطار مثقوب أثناء عملي مع أوبر، وأرسلوني إلى المساعدة على الطريق. قالت التطبيق أن الانتظار 80 دقيقة. انتظرت 90 دقيقة، ثم اتصلت بأوبر. قالت أوبر إنهم واجهوا مشكلة في الاتجاهات (هم في E Ridge وأنا في Brainerd Rd؟) وأنه سيكون هناك 30 دقيقة إضافية. ثم تلقيت مكالمة من كريس هارب الذي قال إنهم سيكونون هنا في "18 دقيقة." نظرًا لأن الانتظار كلفني تقريبًا ساعتين، عندما مرت 20 دقيقة اتصلت مرة أخرى وكانوا "خارج Ooltewah." أخبرتهم أنني قيل لي 18 دقيقة قبل 20 دقيقة فقط، فقالوا بوقاحة، "أوه حسنًا، أعتقد أنني سأقوم بإلغاء تلك المكالمة إذن." الآن، بعد 40 دقيقة، أنتظر المزود الجديد لأوبر. الوقت الإجمالي الذي أضاعوه قبل أن تكون المساعدة الحقيقية في الطريق = ساعتين ونصف.

Rebekah Richey

قبلت هذه الشركة مكالمة من Progressive، وتركتني عالقًا بعد ساعتين مع إطار مثقوب. لا تواصل، بالطبع نفس التعليقات تم تقديمها لـ Progressive. لا تقبل المكالمة إذا لم تتمكن من المتابعة. فظيع!!!