Jay Mccumber

****آسف على المراجعة الطويلة، ولكن من الصعب التوقف عن مدح شخص/شركة تتجاوز ما هو متوقع**** *** أوصي بشدة بـ TWIN CITY LOCK & KEY بعد أن تلقيت الكثير من الوعود من جميع متاجر الأدوات المحلية (Lowe’s، Home Depot، Ace، وAubuchon) حيث قيل لي إما "لا يقطعون المفاتيح للدراجات، أو أنني بحاجة لشراء المفاتيح الخاصة بي وأحضرها لهم ليقطعوها لي، على الرغم من أنه بمجرد أن اشتريت المفاتيح وعدت ليقطعوها، تم إخباري أنهم لا يستطيعون قطعها (قيل لي عدة أسباب مختلفة) لحسن الحظ، هذا هو الوقت الذي قمت فيه بالبحث ووجدت TWIN CITY LOCK AND KEY..... وصلت أول شيء صباح يوم الاثنين وتم استقبالي من قبل المالك (كريس). بعد أن سألت إذا كان من الممكن نسخ المفتاح الوحيد الذي كان لدي لدراجتي (الذي كان متآكلاً قليلاً ومهترئًا) نظر إليه وقال "لا مشكلة." أعطيته 3 مفاتيح فارغة قالت لي المتاجر السابقة أنني بحاجة لطلبها، وأخبرته أنني "أفهم تمامًا إذا لم يرغب في استخدام المفاتيح التي اشتريتها من مكان آخر، وسأكون سعيدًا لشراء مفاتيح جديدة منه إذا لزم الأمر." قال لي إنه ليس هناك مشكلة على الإطلاق في استخدام المفاتيح التي اشتريتها بالفعل. بعد الانتظار لبضع دقائق بينما كان يتعامل مع رجل قبلي وشاهدت واستمع إلى كيفية تدريبه لموظف جديد، كان من الواضح أن هذا الرجل يعتز بالخدمات التي يقدمها كمالك عمل، وكان سعيدًا بأخذ بعض الوقت الإضافي ليظهر لموظف جديد كيفية أداء وظيفة معينة بشكل صحيح، بما في ذلك كيفية ولماذا الخطوات التي تم تنفيذها لإنجاز العمل بشكل صحيح من المرة الأولى. بمجرد أن أعاد لي جميع مفاتيحي، غادرت وأنا أعلم أنني، لحسن الحظ، وجدت مكانًا سأستخدمه في كل مرة أحتاج فيها إلى مفاتيح/أقفال. وبعد أن شاهدت شخصيًا كيف تفاعل مع موظفه "الأحدث" وأظهر له بصبر "حيل المهنة"، أعلم أن أيًا من موظفي كريس قادرون على إكمال العمل بنفس المعرفة ومجموعة المهارات التي يمتلكها. لقد حصل TWIN CITY LOCK AND KEY على عميل مدى الحياة وسأوصي به لأي شخص يسألني إذا كنت أعرف قفالًا رائعًا. شكرًا لك كريس!!

Patrick S

شكرًا لكم على الخدمة السريعة والسهلة. جاء كريس خلال 15 دقيقة لمساعدتنا بعد أن علقنا خارج شقتنا. محترف للغاية ولطيف وقبل الدفع عبر الهاتف ببطاقة ائتمان. أوصي بشدة!

Melanie LaPoint

وصلوا مبكرًا بعد الاتصال للتأكد من أن الوقت المبكر يناسبني. كانوا سريعون جدًا في تركيب قفل جديد وإعادة مفتاح لقفل قديم. كانوا مهذبين وودودين وأعجبني أنهم أنهوا العمل في أقل من نصف ساعة. محترفون جدًا!

Richard Frisch

وجدت شخصين كانا غير محترفين للغاية ووقحين. لن أوصي بهم لأحد.

Felicia Truax

جاء كريس ليصنع لي مفتاحًا لسيارتي في الرابع من يوليو وكان ودودًا وسريعًا. كانت الأسعار معقولة جدًا، خاصة بالنظر إلى العطلة. سأستخدم بالتأكيد Twin City لجميع احتياجاتي من المفاتيح/الأقفال في المستقبل.