Dawn Zehr

جئت إلى هذا الأقفال اللطيف والمساعد لقص مفتاح لسيارتي. كنت بحاجة أيضًا إلى برمجته، ومن حيث المبدأ، أفضل تجنب وكالتنا المحلية بأي ثمن. في جميع تعاملاتي معه، سواء عبر الهاتف أو شخصيًا، كان لطيفًا جدًا وصبورًا، وذهب إلى أبعد من ذلك للتحقق في كتبه عما إذا كان بإمكانه مساعدتي في برمجة المفتاح. على الرغم من أنه لم يكن لديه القدرة على برمجة مفتاحي (دون أي خطأ من جانبه)، إلا أنه خرج معي إلى سيارتي لاختبار المفتاح والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. أخذت مفتاحي مباشرة إلى قفل آخر في المدينة لديه الأداة لبرمجة مفاتيح السيارات، ورجل أمامي دفع 7 مرات ما دفعته للتو لبول لقص مفتاحين. سأستمر في دعم بول، الذي يقدر بوضوح العملاء ويذهب إلى أبعد من ذلك لضمان تقديم خدمة جيدة للعميل.