Jacob Diodato

এটি একটি তালাবন্ধক নয়। কী জন্য ভেন্ডিং মেশিন। তালাবন্ধক কলগুলি প্রতারণামূলক কল সেন্টারে ফরওয়ার্ড করে। সাবধান।

Maria Lopes

অত্যন্ত (জানতে পড়ুন)। লোকটির মুখে কোন মাস্ক ছিল না, যখন আমি তাকে এ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে চেষ্টা করলাম তখন তিনি প্রতিক্রিয়া জানাননি। আমি দূরত্ব বজায় রেখেছিলাম এবং আমার সোয়েটার দিয়ে আমার মুখ ঢেকে রেখেছিলাম কারণ আমি উচ্চ ঝুঁকিতে আছি। তিনি প্রায় 15-20 মিনিট ধরে আমার দরজা খুলতে চেষ্টা করেছিলেন। কিছুক্ষণ পরে তিনি বললেন “আমি এটি খুলতে পারছি না, আমি দরজার নোব ভেঙে ফেলব।” তিনি আমার দরজার নোব ভেঙে ফেললেন তবুও আমাকে 130 ডলার চার্জ করলেন। আমি ব্যাখ্যা করলাম যে আমি তাদের ফোন করার কারণ ছিল যাতে কোন ক্ষতি না হয় কারণ যদি এটি স্যাম সেজ কিছু হত তবে আমি নিজেই এটি করতে পারতাম। তিনি চলে যাওয়ার পরে আমি আমার দরজার ফ্রেম চেক করতে এসেছিলাম কারণ তিনি প্রায় 15-20 মিনিট ধরে এটি করতে ব্যয় করেছিলেন এবং কাঠের এবং মাঝের অংশও ভেঙে গিয়েছিল। আমি যদি একটি নতুন দরজার নোব পাই তবে আমাকে দরজার ফ্রেম মেরামত করতে অতিরিক্ত সরঞ্জাম কিনতে হবে। আমি একটি অভিযোগ করতে ফোন করেছিলাম কারণ যদিও তিনি বলেছিলেন যে তিনি দরজার নোব ভেঙে ফেলতে যাচ্ছেন যখন তিনি দেখলেন যে তিনি দরজা খুলতে পারছেন না, তিনি আমাকে আগে জানিয়ে দেননি যে তিনি আমার দরজার ফ্রেম নষ্ট করতে যাচ্ছেন। আমি যে ব্যক্তির কাছে অভিযোগ করেছিলাম তিনি অত্যন্ত রুক্ষ এবং অপ্রফেশনাল ছিলেন। বলছিলেন এটি আমার দোষ কারণ তিনি আমাকে আগে বলেছিলেন যে ক্ষতি হতে পারে। তিনি আমাকে কিছুই বলেননি কারণ তিনি দরজার ফ্রেমের ক্ষতি করার পরে আমার সাথে কথা বলেননি এবং বলেছিলেন যে তাকে দরজার নোব ভেঙে ফেলতে হবে। তিনি দরজার ফ্রেম নষ্ট করার পরে দরজার নোব ভেঙে ফেললেন। আমি এমনকি তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে কি ক্ষতি হবে এবং তিনি প্রথমে না বলেছিলেন। যদি দরজার নোব এবং ফ্রেম ভেঙে পড়ে তবে আমি নিজেই এটি করতে পারতাম এবং আমার 130 ডলার বাঁচাতে পারতাম। এটি আমার প্রাপ্ত সবচেয়ে খারাপ সেবা। আমি কর্মীর উপর রাগান্বিত নই, আমি অভিযোগ এজেন্ট কীভাবে এই পরিস্থিতি পরিচালনা করেছেন তার উপর আরও বিরক্ত। যদি আমার দরজার ফ্রেম মেরামত করতে সম্মত হত তবে আমি বড় সমস্যা তৈরি করতে পারতাম না।