Rojelio Dominguez

এই লোকগুলো শহরের সেরা এক, অনেক দিন ধরে এখানে আছে, যখন আমি শিশু ছিলাম তখন তাদের মনে আছে, দ্রুত এবং সহজ, ভালো গ্রাহক সেবা 👍🏻

Josiah Spalding

মার্জিত মূল্যেও দুর্দান্ত সেবা। ডিলারকে বাদ দিন, সরাসরি এখানে আসুন। ডিলার তিন গুণ খরচের কথা বলছিল। আমি 15 মিনিটেরও কম সময়ে ঢুকলাম এবং বের হলাম।

Drew Skie

সব মিলিয়ে তারা কাজটি সম্পন্ন করেছে। তারা আমার কাছে এসে আমাকে একটি নতুন চাবি দিতে এবং সেটি প্রোগ্রাম করতে এসেছিল। নতুন চাবিটি ত্রুটিপূর্ণ ছিল তাই তারা আমার জন্য একটি অর্ডার করেছিল এবং বলেছিল এটি মঙ্গলবার 11AM এর পরে যে কোনো সময়ে প্রস্তুত হবে। আমি মঙ্গলবার (11AM এর পরে) ফোন করে জিজ্ঞাসা করলাম কখন আমি আসতে পারি এবং আমাকে বলা হলো তারা নতুন শিপমেন্টের মধ্যে কোনো কিছু পরীক্ষা করেনি তাই তারা আমাকে ফোন করবে যখন এটি প্রস্তুত হবে। বৃহস্পতিবার রাতে (মূলত দুই দিন পরে) আমি মোবাইল লোকটির কাছ থেকে একটি টেক্সট বার্তা পেলাম যে মূলত আমার জন্য নতুন চাবি নিয়ে এসেছিল এবং সেটি প্রোগ্রাম করেছিল, বলছিল যে আমার চাবিটি প্রস্তুত এবং তারা আমাকে ফোন করতে ভুলে গিয়েছিল। এটি সবচেয়ে পেশাদার নয় কিন্তু যাই হোক, আমি ইতিমধ্যে $320 পরিশোধ করা চাবিটি পেতে প্রস্তুত ছিলাম। ফোনে গ্রাহক সেবা সেরা ছিল না, যার সাথে আমি কথা বলেছিলাম মনে হচ্ছিল সে ফোনটি বন্ধ করার জন্য বেশ তাড়াহুড়ো করছে কিন্তু আসল দোকানে আসলে আমার অভিজ্ঞতা অনেক ভালো ছিল। ভিতরে কাজ করা দুইজন gentleman চমৎকার ছিলেন। খুব ভদ্র, স্বাগতম জানানো, এবং ব্যবসায়িক বিষয়ে সরাসরি কিন্তু অশালীন না। যোগাযোগের অভাবের কারণে মাত্র 3 স্টার দিচ্ছি। এর বাইরে, তারা দুর্দান্ত ছিল। যদি আমাকে আবার প্রয়োজন হয় তবে আমি অবশ্যই তাদের ব্যবহার করব এবং তাদের সুপারিশ করব।

Beto Beto

সত্যিই ভালো দাম। শুধু ভয়াবহ গ্রাহক সেবা। যদি আমি তাদের মধ্যে 5 জনের একজনের দ্বারা সাহায্য পেতাম তবে এটি একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা হত এবং শুধুমাত্র 1 জন আসলে অন্য একজন গ্রাহককে সাহায্য করছিল যখন বাকিরা তাদের ফোনে ছিল। একটি চাবি প্রোগ্রাম করতে আমাকে 15 মিনিট সময় লেগেছিল কিন্তু আমাকে সাহায্য করতে 40 মিনিট সময় লেগেছিল। আমি চলে যেতে যাচ্ছিলাম কিন্তু দাম সত্যিই ভালো ছিল, অন্য স্থানে আমি গিয়েছি সেগুলো অনেক বেশি চার্জ করে।

A Adam

অসাধারণ বন্ধুত্বপূর্ণ সেবা। ল্যারি, মানুষটি, গর্বের সাথে যা করছে তা জানে। আমি ওয়ালমার্ট এবং হোম ডিপোতে ১০টি অনুলিপি চাবির জন্য গিয়েছিলাম। তাদের মধ্যে কোনোটিই কাজ করেনি। গুগল করে এই ফ্রেসনো মোবাইল কী খুঁজে পেয়েছি ই এমকিনলে অ্যাভে। শহরের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে দীর্ঘ ড্রাইভ কিন্তু সময়ের মূল্যবান। প্রতি চাবির জন্য $২.৫০ হোম ডিপোর চেয়ে কম খরচ। পেশাদার মানের সাথে সম্পন্ন। হ্যাঁ, তাদের মধ্যে ১০টি সবই ঠিকভাবে কাজ করেছে। ধন্যবাদ ল্যারি এবং সেই মানুষটিকে (আমি তার নাম জানি না) যার তালা মিস্ত্রিতে ৫৫ বছর অভিজ্ঞতা আছে। ধন্যবাদ!