Scott Davis

Das Auto meiner Frau ist an einer der verkehrsreichsten Kreuzungen in Normal um 7:30 Uhr liegen geblieben. Die Polizei rief Joe's. MIKE war der Lkw-Fahrer, der das Auto abholte. Er war absolut auf Zack und rannte, um das Auto abzuholen. Ich traf ihn um die Ecke, um abzurechnen. Zuerst hat er ein Starthilfekabel angeschlossen und es zum Laufen gebracht. Nichts als hilfsbereit, höflich und professionell. Ich werde Joe's auf jeden Fall wieder anrufen, wenn ich einen Abschleppdienst benötige, UND MIKE anfordern, wenn möglich 😀

Kelly Werner

Sie haben mein Auto abgeschleppt, nachdem die Polizei es beschlagnahmt hatte. Ich habe mein Auto zurückbekommen und es war beschädigt, sodass es jetzt vibriert, wenn ich lenke und versucht zu bremsen, wenn ich beschleunige. Ich habe angerufen und es während meiner Mittagspause zu ihnen gebracht und sie haben mir immer wieder gesagt, dass sie nicht wissen, wie es ihre Schuld sein könnte. Mein Auto hat das nicht gemacht, bevor sie es genommen haben, aber sie weigern sich, etwas dagegen zu tun. Nutzen Sie ihre Dienste nicht, denn wenn sie Ihr Auto in irgendeiner Weise beschädigen, werden sie sagen, dass sie es nicht getan haben. Ich bin überaus wütend, da ich mein Auto so fahren muss und auch mein 3-jähriges Kind darin habe. Ganz zu schweigen von den 326$, die ich ihnen zahlen musste, um es zurückzubekommen, obwohl sie es beschädigt haben.

Jen Moore

Mein Auto wollte nicht starten, als ich den Supermarkt verließ. Ich rief Joe's an, um es zu einem Mechaniker bringen zu lassen. Die Vertreterin, mit der ich am Telefon sprach, war sehr freundlich und schlug vor, dass es vielleicht nur die Batterie sein könnte. Sie bot an, ihren Servicetechniker vorbeizuschicken, um sie zu testen und eine Ersatzbatterie mitzubringen, nur für den Fall. Es dauerte etwas weniger als eine Stunde, bis der Techniker ankam, aber er überprüfte das Auto und tatsächlich war die Batterie kaputt. Er tauschte sie schnell aus und hatte mich in etwa 15 Minuten wieder auf der Straße. Er war sehr freundlich und ich war insgesamt mit den Ergebnissen zufrieden.

Kathi Harnish Gadbury

Caleb war erstaunlich. Wir haben einen Ford F-350, der einen 21 Fuß langen Wohnwagen zieht. Er hat eine Zylinderkopfdichtung durchgebrannt. Musste in die Stadt abgeschleppt werden. Er hat alles gegeben und das Büropersonal war hilfsbereit und freundlich!

Chris Werner

Hatte eine Panne auf der I39 südlich von El Paso, während ich einen Skid-Steer-Anhänger mit einem voll beladenen Flachbett-F450 zog. Sie haben uns sicher von der Autobahn abgeschleppt und sich persönlich um unsere Sicherheit gekümmert und Empfehlungen für das Abendessen und die Unterkunft gegeben, da unser Fahrzeug am Morgen gewartet werden musste. Die beiden Herren, die uns geholfen haben, waren erstklassig. Sehr zufrieden mit dem Service.