KeyMe Locksmiths

Joe Gerlach

So schnell und einfach! Alle 6 Schlüssel funktionierten großartig!

Winston Wyatt

Super einfaches, genaues Schneiden von Schlüsseln. Der Schlüsselschneider von Walmart funktionierte nicht. Dieser hier schon.

Dar Rollins

Ganz einfach und so praktisch, am besten von allem, die Schlüssel haben funktioniert!!

Alexandra Bassett

Toller Kundenservice! Es gab einen Fehler beim Drucken meines Schlüssels und als ich ihnen sagte, dass ich eine schlechte Erfahrung über die E-Mail gemacht habe, die sie danach gesendet haben, waren sie schnell dabei, es richtig zu machen! So praktisch und zuverlässig.

Metreol O'Donnell

Während des kalten Abends in Colorado am 24. Februar brach ich die Spitze des einzigen Schlüssels ab, den ich für mein Auto hatte. Natürlich googelte ich den nächstgelegenen Schlosser und wurde zu KeyMe geleitet. Ich sprach mit einem Agenten, der äußerst hilfreich war und erklärte, dass einer ihrer Techniker mich in Kürze anrufen würde, um die Preis- und Termininformationen zu besprechen. Mir war bis zu einem späteren Zeitpunkt nicht bewusst, dass sie Drittanbieter für ihre mobilen Dienste nutzen. Der Techniker rief mich umgehend zurück und sagte mir, dass es 150,00 $ kosten würde, den Schlüssel zu ersetzen und dass er frühestens am nächsten Morgen um 9:00 Uhr da sein könnte. Da mein Auto vor dem Fitnessstudio geparkt war, das ich häufig besuche, bedeutete das, dass es wahrscheinlich vorher abgeschleppt werden könnte. Ich sagte dem Techniker, dass ich mich umsehen möchte und dass ich ihn zurückrufen würde, sobald ich eine Entscheidung getroffen habe. Ich rief ein Unternehmen die Straße runter an. Sie gaben mir den gleichen Preis, aber sie könnten in 20 Minuten da sein! Natürlich entschied ich mich, mit ihnen zu gehen. Ich rief den ersten Techniker zurück, um ihm zu sagen: "Danke, aber nein danke." Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem anderen Drittanbieter namens "24 Hour Locksmith Services". Zu meiner Verwirrung behauptete die Frau am anderen Ende der Leitung, dass ein Techniker geschickt worden sei und bald an meinem Standort sein würde. Bevor ich ihr sagen konnte, dass ich kein anderes Unternehmen angerufen hatte, wurde ich schnell unterbrochen. Ihr Ton wechselte von Kundenservice zu passiv-aggressiv und unprofessionell, als sie mir erklärte, dass ich für die Zeit und das Benzin ihres Technikers in Höhe von 30 $ "Servicegebühr" verantwortlich wäre. Bevor sie auflegte, gelang es mir zu erklären, dass ich bereits mit einem Techniker von KeyMe gesprochen hatte und ihm aus Höflichkeit mitgeteilt hatte, dass ich seine Dienste nicht benötigen würde. Ihr Ton verwandelte sich zurück, als sie sagte, dass sie "darüber Bescheid wissen und mich informieren würde." Um es kurz zu machen, ich habe nie wieder etwas gehört. Ich spreche täglich mit über 140 Personen am Telefon, von denen einige in einer Krise sind. Glücklicherweise bin ich ziemlich gelassen, aber sie konnte nicht wissen, dass ich nicht aufgeregt war, im Stau auf der Seite einer Autobahn feststeckte oder ähnliches. Eines weiß ich mit Sicherheit: Wenn ich jemals mit einem meiner Kunden mit dem gleichen Mangel an Empathie und der schlichten Respektlosigkeit sprechen würde, die sie mir an diesem Abend gezeigt hat, wäre ich bald arbeitslos. Der einzige Grund, warum ich diese Bewertung hier poste, ist, dass 24 Hour Locksmith Service keinen Platz für eine Bewertung hat. Wenn sie es hätten, können Sie garantieren, dass sie eine vernichtende Bewertung direkt vorne erhalten würden.