KeyMe Locksmiths

Joe Gerlach

Tão rápido e fácil! Todas as 6 chaves funcionaram muito bem!

Winston Wyatt

Corte de chave super fácil e preciso. O cortador de chaves do Walmart não funcionou. Este funcionou.

Dar Rollins

Muito fácil e tão conveniente, o melhor de tudo é que as chaves funcionaram!!

Alexandra Bassett

Great customer service! There was an error with my key printing and when I told them I had a bad experience via the email they sent after, they were quick to make it right! So convenient and reliable.

Metreol O'Donnell

Durante a fria noite do Colorado em 24 de fevereiro, quebrei a ponta da única chave que tinha para meu carro. Naturalmente, procurei no Google o chaveiro mais próximo e fui direcionado para a KeyMe. Falei com um agente que foi extremamente útil e explicou que um de seus técnicos me ligaria em breve para discutir informações sobre preços e agendamento. Não estava ciente até algum tempo depois que eles usavam empresas terceirizadas para seus serviços móveis. O técnico me ligou de volta rapidamente e me disse que custaria $150,00 para substituir a chave e que ele poderia estar lá às 9:00 da manhã no dia seguinte, no mais cedo. Como meu carro estava estacionado do lado de fora da academia que frequento, isso significava que provavelmente poderia ser rebocado antes disso. Eu disse ao técnico que gostaria de pesquisar, e que o ligaria de volta assim que tivesse tomado uma decisão. Liguei para uma empresa na estrada. Eles citaram o mesmo preço, mas poderiam estar lá em 20 minutos! Naturalmente, decidi ir com eles. Liguei de volta para o primeiro técnico para dizer a ele: "Obrigado, mas não obrigado." Logo depois disso, recebi uma ligação de outra empresa terceirizada chamada "24 Hour Locksmith Services". Para minha confusão, a mulher do outro lado da linha afirmou que um técnico havia sido enviado e estaria em meu local em breve. Antes que eu pudesse terminar de dizer a ela que não havia chamado outra empresa, fui rapidamente interrompido. O tom dela mudou de atendimento ao cliente para passivo-agressivo e não profissional enquanto ela prosseguia para me explicar que eu seria responsável por compensar seu técnico pelo tempo e gasolina, no valor de um rápido $30 "taxa de serviço." Antes que ela desligasse, consegui explicar que já havia falado com um técnico da KeyMe e, como cortesia, avisei que não precisaria de seus serviços. O tom dela voltou ao normal quando ela disse que "descobriria sobre isso e me avisaria." Desnecessário dizer, nunca ouvi de volta. Falo com mais de 140 pessoas por dia por telefone, algumas das quais estão em crise. Felizmente, sou bastante equilibrado, mas não havia como ela saber que eu não estava frenético, preso no trânsito ao lado de uma rodovia, ou algo assim. Uma coisa eu sei com certeza: Se eu JAMAIS falasse com um de meus clientes com a mesma falta de empatia e desrespeito que ela me mostrou naquela noite, eu logo estaria sem emprego. A única razão pela qual estou postando esta avaliação aqui é porque o 24 Hour Locksmith Service não tem um lugar para uma avaliação. Se tivesse, você pode garantir que receberiam uma crítica severa logo na frente.