Pensacola Lock and Safe

junk can

Ich benötigte einen Schlüssel für den Zündschalter meines Bootes. Ich habe den Schalter am Nachmittag abgegeben und erhielt am nächsten Morgen einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass er verfügbar war! Obwohl ich gesagt habe, dass ich zwei Schlüssel machen lassen wollte, hatten sie nur einen gemacht, aber der zweite wurde gemacht, bevor ich in 20 Minuten ankam, um alles abzuholen. Sie bestanden darauf, dass ich ihn zurückbringe, wenn er nicht funktioniert. Sehr professionelle und ehrliche Leute! Ich wünschte, mehr Unternehmen würden mit diesen guten, traditionellen Werten arbeiten! Oh, als es Zeit war zu bezahlen, sagten sie tatsächlich, dass sie Schlüsselrohlinge gefunden hätten, die WENIGER kosten würden als der Preis, den sie mir genannt hatten, also bezahlte ich WENIGER als sie zitierten! WOW! Freundliche, nette Leute!

Yolanda Riddle

Ich bin zu diesem Ort gegangen, um einen Ersatzschlüssel für meinen Equinox zu bekommen, da ich nur einen Schlüssel für mein Auto hatte. Es dauerte nicht lange, bis mein Schlüssel ankam, aber als ich mein Fahrzeug zur Wartung brachte, wartete ich eine lange Zeit in der Lobby. Zugegeben, es war ein anderer Kunde vor mir. Kein großes Problem, aber was ich nicht mochte, war, dass die Person am Schalter mich nie begrüßt hat. Als es schließlich Zeit war, meinen Schlüssel zu machen, hatte ich Schwierigkeiten, es richtig zu machen. Dann blieb der neue Schlüssel in meiner Fahrertür stecken und ich hatte ein noch größeres Chaos als zuvor, als ich diesen Ort aufgesucht habe. Jetzt funktioniert mein ursprünglicher Schlüssel nicht mehr, um mein Auto zu öffnen, und nicht nur das, ich habe am Ende nie einen neuen Schlüssel bekommen, weil ich so frustriert war. Sie haben mir mein Geld zurückerstattet, aber mein jetzt defektes Schloss an meinem Auto nie repariert. Frustrierend ist eine Untertreibung.

Patrick Williams

State Farm hat diese Jungs für mich angerufen. Ich habe ein verletztes Handgelenk und Gary kam vorbei, um es zu reparieren. Er hat meinen Platten gewechselt, das Loch gestopft und mich so schnell wie möglich wieder auf die Straße gebracht. Bitte nutzt diese Jungs. Unglaublicher Kundenservice.

shari scudder

Es gab ein Missverständnis, das mich sehr unglücklich machte. Der Besitzer übernahm die Verantwortung, entschuldigte sich und löste das Problem schnell und sehr fair. Ausgezeichneter Kundenservice.

isabella orrantia

Ich habe meine Schlüssel in meinem Auto vor meinem Arbeitsgebäude eingeschlossen, also rief ich sie um 18:40 Uhr an. Sie sagten, sie würden in 10 Minuten an meinem Standort sein. Überraschenderweise erhielt ich um 18:49 Uhr einen Anruf vom Dispatcher, der sagte, er sei draußen. Sehr pünktlich! Ich war beeindruckt. Von hier an ging alles bergab. Da ihre Kosten für die Schlüssel 75 $ betragen, wollte ich mit Karte bezahlen (was ich schon einmal gemacht habe). Als ich sagte: „Ich bezahle mit Karte“, sagte der Dispatcher: „Ich akzeptiere gerade nur Bargeld oder Scheck“. Ich hatte diesen Betrag im Moment nicht, also sagte ich ihm, dass sie das hätten erwähnen sollen, als ich anrief. Daher wollte ich einen anderen Schlüsseldienst anrufen, der Karten akzeptierte. Er begann dann zu sagen: „Nein, jetzt musst du mir bezahlen“, obwohl er noch nichts getan hatte und mich nicht am Telefon über die Kartensituation informiert hatte. Er bestand darauf, dass ich ihm bezahle und folgte mir sogar zurück in den Laden. Einer meiner Kollegen musste sich die Zeit nehmen, um mich zum Geldautomaten zu bringen. Als ich mich ihm näherte, gab er mir meine Schlüssel. ER HAT MEIN AUTO UNBEAUFSICHTIGT ENTSCHLIEßEN! SO SUSPEKT! Ich gab ihm 80 $. Woraufhin er antwortete: „Hast du kein Wechselgeld?“ Rollte mit den Augen und sagte: „Natürlich hast du das nicht.“ Dann ließ er mich das Wechselgeld holen, weil er keins hatte. Und als ich zurückkam, sagte er einfach: „Ja, tut mir leid, wenn es eine Unannehmlichkeit war.“ Ernsthaft der schlechteste Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe.