Dawn Zehr

Ich kam zu diesem freundlichen und hilfsbereiten Schlosser, um einen Schlüssel für mein Auto schneiden zu lassen. Ich musste ihn auch programmieren lassen und ziehe es aus Prinzip vor, unser lokales Autohaus um jeden Preis zu vermeiden. In all meinen Gesprächen mit ihm, sowohl am Telefon als auch persönlich, war er sehr freundlich, geduldig und hat sich die Mühe gemacht, in seinen Büchern nachzusehen, ob er mir beim Programmieren des Schlüssels helfen kann. Obwohl er nicht die Möglichkeit hatte, meinen Schlüssel zu programmieren (was nicht seine Schuld war), ging er mit mir zu meinem Auto, um den Schlüssel zu testen und sicherzustellen, dass er richtig funktioniert. Ich brachte meinen Schlüssel direkt zu einem anderen Schlosser in der Stadt, der das Werkzeug zum Programmieren von Autoschlüsseln hat, und ein Mann vor mir zahlte das 7-fache von dem, was ich gerade Paul für das Schneiden von zwei Schlüsseln bezahlt hatte. Ich werde Paul weiterhin unterstützen, der offensichtlich Wert auf Kunden legt und sich bemüht, sicherzustellen, dass der Kunde gut bedient wird.