T N

Dieses Unternehmen hat meine Schlösser gewechselt. Der Preis war wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Unternehmen, die ich angerufen habe. Ich habe sie gewählt, weil es keine versteckten Gebühren gab. Der Grund für die niedrigere Bewertung ist, dass ich mich ausgesperrt habe und die Mitarbeiter im Callcenter unhöflich und ungeduldig mit Fragen waren. Sie haben keine Gebühr genannt, um hereinzukommen, und sagten, der Techniker würde mir sagen, wenn er ankommt. Er konnte oder wollte mir auch nicht sagen. Also musste ich über eine Stunde warten, ohne zu wissen, ob der Preis außerhalb meiner Reichweite liegen würde, während ich einen Ersatzschlüssel bei einem Verwandten hatte, der eine Stunde entfernt war. Ich habe versucht zu erklären, dass mein Schlossauftrag in der Akte war und der Techniker auch nach der Art des Schlosses usw. gefragt hat, aber es wurde trotzdem kein Preis genannt. Das macht keinen Sinn und es scheint, dass der Techniker den Preis nach Belieben festlegen kann. Ich wurde zweimal aufgelegt, während ich versuchte, eine Antwort auf diese Fragen zu bekommen, und ich war in keiner Weise unhöflich, also war das definitiv nicht angebracht. Ganz zu schweigen davon, dass ich Arbeiten habe, die bis zu einem bestimmten Termin erledigt werden müssen, und nicht zu wissen, ob ich die Kosten akzeptieren werde oder nicht, nimmt mir die Zeit, die ich nutzen könnte, um mich in eine bessere Situation zu bringen, um meinen Termin einzuhalten. Vor dieser Situation wollte ich dieses Unternehmen nutzen, um meine Schlösser aufzurüsten, aber ich habe mich jetzt entschieden, jemand anderen zu wählen.

Patrick Winham

Ich erhielt einen Anruf etwa 30 Minuten, bevor sie ankamen. Der Techniker war super höflich und freundlich, während er in unserem Haus war. Die Arbeit wurde schnell und professionell erledigt. Ich würde die Flying Locksmiths jedem sehr empfehlen.

Casey P

Ich kann TFL wärmstens empfehlen! Der Service war schnell, von großartiger Qualität und sehr professionell. Die Kommunikation war ebenfalls großartig. Er hat sich im Voraus bei mir gemeldet, um seine Ankunftszeit mitzuteilen. Ich werde auf jeden Fall wieder TFL nutzen!

David Hansberry

Schnell, freundlich, großartige Kommunikation und erschwinglich!

Jessica Bradsher-James

Habe eine neue Tür von diesen Leuten bekommen, höfliches und pünktliches Personal. Würde empfehlen!