Leslie W

Ich habe mich aus meinem Auto ausgesperrt und KeyMe angerufen, um das Ding zu entriegeln. Sie waren freundlich genug, als ich anrief, aber sie haben den Preis für ihren Service nicht mit mir besprochen. Ich musste zurückrufen, um zu sehen, was sie verlangen würden. Sie sagten mir, dass es eine Servicegebühr von 29 $ für die Anfahrt zu meinem Standort gebe. Dann würde der Techniker die Arbeit bewerten, die erledigt werden musste, und es könnten zusätzliche Kosten von 90 $ bis 200 $ anfallen. Als der Techniker ankam, dauerte es 30 Sekunden, um die Tür aus dem Rahmen zu hebeln und mit einem Draht den elektronischen Entriegelungsknopf zu betätigen. Nachdem ich das gesehen hatte, nahm ich an, dass dieser Service etwa 90 $ kosten müsste, da es so einfach war. Null Komplikationen. Der Techniker präsentierte mir eine Rechnung über 160 $ für seine Bemühungen. Die Rechnung war nicht aufgeschlüsselt, sodass die 29 $ Servicegebühr nicht identifiziert wurde. Er versuchte auch nicht zu erklären, warum diese Arbeit zusätzliche 130 $ wert war. Ich erinnere mich nach dem Vorfall, dass ich ähnliche Erfahrungen mit Klempnern und Elektrikern gemacht habe. Dieser Techniker war ein Auftragnehmer für KeyMe. Er ist verpflichtet, KeyMe einen bestimmten Betrag für jeden Anruf zu zahlen, den sie ihm geben. KeyMe ist egal, was der Techniker verlangt, also erhöht der Techniker die Preise, um sicherzustellen, dass er das Geld bekommt, das er will. Der Techniker hat nicht einmal versucht, sich an die Preisrichtlinien von KeyMe zu halten. Das war ein Betrug. Obwohl mein Auto entriegelt war, haben KeyMe und der Techniker sich verschworen, um mehr Geld von mir zu bekommen, indem sie meine Situation ausnutzten und die Kosten ihrer Dienstleistungen verschleierten. Vielleicht machen sie das alle mit ihren Kunden, aber ich würde eine andere Firma ausprobieren, bevor ich diese anrufe.

Mark Wood

Dies ist ein Betrugsunternehmen. Bitte verwenden Sie jemand anderen und sparen Sie sich den Kopfzerbrechen. Diese Bewertung ist für KeyMe Support. Ich habe eine vorherige Bewertung geschrieben, die den Betrug im Zusammenhang mit ihren Preisen dokumentiert. Ich habe mich beschwert und wurde an die 'Support'-Abteilung verwiesen. Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war entweder inkompetent oder las einfach von einer Liste vorgegebener Antworten. Sie nahm sich keine Zeit, um zu verstehen, was mein Problem war, und wiederholte immer wieder dasselbe, obwohl ich sie bat, aufzuhören. Sie schlug vor, dass meine Probleme mit ihren Preisen meine Schuld waren, weil ich nicht die richtigen Fragen zu den Preisen gestellt hatte. Sie ignorierte völlig jede Verpflichtung ihrerseits, die spezifischen Kosten des Dienstes offenzulegen, nur den Preisbereich. Unakzeptabel!

Ellie Mobley

Verwenden Sie dieses Unternehmen NICHT. Sie werden Sie betrügen. Niemand kam an meinen Standort und sie haben mir trotzdem 30 $ für eine Servicegebühr berechnet.

EK H

Sehr unprofessionell, sehr unhöflich und keine Kommunikation. Ich habe angerufen, um ein Preisangebot zu erhalten, und sie schickten jemanden, bevor ich zustimmte oder einen Preis erhielt. Ich konnte den Schlüssel finden, der verloren gegangen war, und antwortete der Person, von der ich dachte, dass sie mir das Angebot macht, und es war der Typ, der geschickt wurde, um meinen Schlüssel zu reparieren. Sehr unhöflich, mangelnde Kommunikation. Als jemand, der im Kundenservice arbeitet, würde ich nicht empfehlen.

Cesar Pizarro

Verdächtig! Ich habe um einen Kostenvoranschlag gebeten und als sie anriefen, hatte ich mein Schlossproblem bereits gelöst, indem ich jemand anderen engagiert habe. Sie riefen dann an, um Geld zu verlangen, weil sie behaupteten, jemanden eingeplant zu haben, der vorbeikommen sollte, als ich nie einer Arbeit zugestimmt hatte.