KeyMe Locksmiths

RODNEY GRAHAM

Michael llegó a tiempo y fue muy profesional. Hizo más de lo esperado programando el llavero.

CT Admin (ctadmin)

¡HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE, MANTENTE ALEJADO! Necesitaba una llave de repuesto para el Honda 2010 de mi hija y noté el quiosco en la tienda Kroger, así que, basándome en la gran reputación que tiene Kroger, pensé en darle una oportunidad. Primero, tomó mi pago y no me notificó que la llave no podía hacerse en el quiosco. Recibí un mensaje de que alguien se pondría en contacto conmigo. Un mensaje de texto del conserje de KeyMe... MENSAJE de KeyMe 9/3 @6:53 Hola CT, soy Iysha de KeyMe. Gracias por enviarnos tus fotos por correo electrónico. Para poder servirte mejor, necesitaremos tu dirección, número de vin y las mejores fechas/hora para atenderte. Gracias MI RESPUESTA 9/3 @7pm Hola Iysha, mañana antes de las 10am o cualquier momento después de las 3:30pm. Sábado antes de la 1pm. MENSAJE de KeyMe 9/10 @10:07 am Hola, soy Sherley de KeyMe, me disculpo por la demora en tu pedido, si pudieras por favor responder a este mensaje sería muy útil para nosotros. Si pudieras agregar horarios disponibles para citas (lunes, martes y miércoles) y (1/2) ¡SIETE DÍAS DESPUÉS! Un cerrajero local me llamó y me preguntó si necesitaba una llave hecha. Durante esos cinco días llamé a KeyMe y el servicio al cliente seguía dirigiendo mi llamada a un "Despachador" que repetidamente me informaba que no había registro de mi pedido. Después de llamadas repetidas al servicio de conserjería de KeyMe, me colgaron, mi solicitud de hablar con un supervisor o gerente no fue reconocida y continuaron dirigiendo mi llamada al "Despachador". Afortunadamente, usé mi AMEX para el servicio de $150 y pude hacer que eliminaran el cargo. ¡NO PIERDAS TU TIEMPO CON ESTA EMPRESA! Contacté a Batteries Plus local y los chicos allí pudieron hacerme una llave con transpondedor por SOLO $68.00!!! 👍👍👍

Patrice Moore

El servicio se manejó en menos de una hora desde mi llamada. Fue rápido y eficiente.

Cassidy Villegas

Amé esta experiencia. Soy el tipo de persona que SIEMPRE pagará un poco más por la máxima conveniencia, y el quiosco de KeyMe cumplió con eso. La llave que hice para mi esposo funciona muy bien, y además es un abridor de botellas, y todo el proceso tomó tal vez 3 minutos en total. ¡Muy satisfecho y probablemente cliente recurrente!

Nicole Hubbard

¡El soporte al cliente del 800# fue genial! Me ayudaron a obtener un descuento en el servicio. Mikhail llegó a tiempo, me explicó todo y salvó mi llave original. Realmente aprecio su servicio de calidad.