Safe Way Lock & Key

Karen Reinwald

Tuve que cambiar las cerraduras de las puertas en mi nuevo apartamento. Tuve una experiencia maravillosa con esta empresa en comparación con otra empresa que he probado. Gran servicio al cliente, reemplacé las cerraduras de las puertas de toda mi nueva casa. Muy recomendado.

sabrina Sipes

La llave de mi esposo para mi coche (con arranque por botón) se perdió, así que compramos otra llave en línea y llamamos a Safeway para que la programaran. Fueron amables y agradables, lo hicieron el mismo día que llamé, lo cual no esperaba en absoluto, a un gran precio y se hizo en minutos. Desde la llamada hasta la finalización, fueron aproximadamente 45 minutos en total.

Vince Melanson

Horrible Horrible Horrible Necesitaba un nuevo ensamblaje de manija de puerta de tormenta y mecanismo interno. Hablé con el técnico, Larry, quien llamó a la hora en que se suponía que debía aparecer y pidió una hora extra. (5pm a 6pm) 6:15 - no Larry - 6:20 el técnico Sam llama y dice que estará allí porque Larry no pudo llegar. Aparece a las 6:45. Perforando en la puerta hasta las 9pm. Para resumir, Sam instaló la carcasa exterior de bronce torcida en el exterior de la puerta. (Se ve ridículo) La nueva manija de la puerta de tormenta golpea contra el marco al cerrarse. Sam quería $300 por esto. Solo para sacarlo de mi casa, ofrecí $225, lo cual aceptó. Estoy enfermo por toda la experiencia. 20/05/2021 Actualización para el grupo sobre esta publicación: La gerencia de Safeway Lock and Key ha elaborado un plan que abordará completamente mi problema como se informó en esta publicación. Estoy cautelosamente optimista después de una visita a mi casa de que cumplirá con la solución como se describió. Hubo una rápida respuesta a mi queja, lo que me ha dejado esperanzado de que una resolución está a la vista. Mantendré este hilo abierto hasta la resolución.

Rocket Powell

Servicio fenomenal. Realmente los aprecio por su servicio impecable. Los recomendaré a cualquiera.

Monica Ruis

Salí para un día divertido en el río y terminé perdiendo mis llaves en el agua. Llamé y me pusieron en contacto con el técnico Byron. Byron era muy conocedor sobre los detalles de mi vehículo. Transformó lo que se suponía que iba a ser un día increíble y despreocupado en uno malo, de nuevo a un momento de que todo estará bien. Byron es muy amigable y un verdadero placer estar cerca. Excelente servicio al cliente. Sin duda lo recomendaré a cualquiera que necesite una llave.