Harp Lockout

Judy Dodson

Mi coche estaba en casa con la batería muerta. El representante de bloqueo de Harp vino a mi casa y lo arrancó para mí y no tomó más que unos pocos minutos. Me dijo que lo mantuviera encendido durante al menos una hora, lo cual hice. Se encendió 3 veces más después de que lo apagué. Terminé teniendo que reemplazar la batería, después de probarla en la tienda de autopartes. Harp fue genial para hacer que mi coche funcionara. Volvería a llamarlos.

Rhiannon Pelton

Tuve un neumático desinflado mientras trabajaba para Uber y su asistencia en carretera me envió con ellos. La aplicación decía que había una espera de 80 minutos. Esperé 90 minutos, luego llamé a Uber. Uber dijo que tuvieron problemas con las direcciones (¿están en E Ridge y yo estoy en Brainerd Rd?) y que serían 30 minutos más. Luego recibí una llamada de Chris Harp que dijo que estarían aquí en "18 minutos." Como ser paciente me había costado casi 2 horas, cuando pasaron 20 minutos volví a llamar y estaban "fuera en Ooltewah." Les dije que me dijeron 18 minutos hace solo 20 minutos, y me respondieron groseramente, "oh, supongo que simplemente cancelaré esa llamada entonces." Ahora, 40 minutos después, estoy esperando al nuevo proveedor para Uber. Tiempo total que desperdiciaron antes de que la verdadera ayuda estuviera en camino = 2.5 horas.

Rebekah Richey

Esta empresa aceptó una llamada de progressive, me dejó en la estacada 2 horas después varado con un pinchazo. Sin comunicación, por supuesto, el mismo comentario se proporcionó a progressive. No aceptes la llamada si no puedes cumplir. ¡Terrible!