Pensacola Lock and Safe

junk can

Necesitaba hacer una llave para el interruptor de encendido de mi bote. Dejé el interruptor en la tarde y recibí una llamada a la mañana siguiente para informarme que estaba disponible. Aunque dije que quería hacer dos llaves, solo hicieron una, pero la segunda se hizo antes de que llegara en 20 minutos para recogerlo todo. Insistieron en que lo trajera de vuelta si no funcionaba. ¡Personas muy profesionales y honorables! ¡Desearía que más negocios operaran con estos buenos valores tradicionales! Oh, cuando llegó el momento de pagar, en realidad dijeron que encontraron llaves en blanco que costarían MENOS que el precio que me citaron, así que pagué MENOS de lo que me citaron. ¡WOW! ¡Gente amable y agradable!

Yolanda Riddle

Fui a este lugar para obtener un llavero de reemplazo para mi equinox ya que solo tenía una llave para mi auto. Tomó poco tiempo para que llegara mi llave, pero cuando llevé mi vehículo para ser atendido, esperé en el vestíbulo durante bastante tiempo. Cierto que había otro cliente delante de mí. No es gran cosa, pero lo que no me gustó es que la persona del mostrador nunca me saludó. Cuando finalmente fue el momento de hacer mi llave, lucharon para hacerlo bien. Luego se quedó atascada la nueva llave en la puerta del lado del conductor y tuve un lío aún mayor que antes de buscar este lugar de negocios. Ahora mi llave inicial no funciona para desbloquear mi auto y no solo eso, nunca obtuve un nuevo llavero porque estaba tan frustrado. Me devolvieron mi dinero, pero nunca arreglaron mi cerradura ahora rota en mi auto. Frustrante es un eufemismo.

Patrick Williams

State Farm llamó a estos chicos por mí. Tengo una muñeca lastimada y Gary vino a arreglarla. Cambió mi llanta, tapó el agujero y me puso de nuevo en la carretera lo más rápido posible. Por favor, usen a estos chicos. Un servicio al cliente increíble.

shari scudder

Ocurrió un malentendido que me dejó muy descontento. El dueño tomó el control, se disculpó y resolvió el problema rápida y justamente. Excelente servicio al cliente.

isabella orrantia

Bloqueé mis llaves en mi auto afuera de mi edificio de trabajo, así que les llamé a las 6:40 p.m. Dijeron que estarían en mi ubicación en 10 minutos. Sorprendentemente, a las 6:49 p.m. recibí una llamada del despachador diciendo que estaba afuera. ¡Muy puntual! Me impresionó. A partir de ahí, todo fue cuesta abajo. Como su costo para obtener las llaves es de $75, iba a pagar con tarjeta (lo que he hecho antes). Cuando dije “Voy a pagar con tarjeta”, el despachador dijo “Solo estoy aceptando efectivo o cheque en este momento”. No tenía esa cantidad en ese momento, así que le dije que deberían haber mencionado eso cuando llamé. Por lo tanto, iba a llamar a otro cerrajero que aceptaba tarjeta. Luego comenzó a decir “no, bueno, ahora tienes que pagarme” aunque aún no había hecho nada y no me alertó sobre la situación de la tarjeta por teléfono. Insistió en que le pagara e incluso me siguió de regreso a la tienda. Uno de mis compañeros de trabajo tuvo que tomarse el tiempo para llevarme al cajero automático. Cuando me acerqué a él, me entregó mis llaves. ¡ÉL HABÍA DESBLOQUEADO MI AUTO SIN MÍ ALLÍ! ¡MUY SOSPECHOSO! Le di $80. A lo que él respondió “¿No tienes cambio?” Puso los ojos en blanco y dijo “por supuesto que no”. Luego me hizo ir a conseguir el cambio porque no tenía ninguno. Y cuando regresé, simplemente dijo “Sí, lo siento si fue un inconveniente”. En serio, el peor servicio al cliente que he encontrado en mucho tiempo.