Paula Cheverie

Necesitábamos un nuevo refrigerador pronto. Entramos al departamento de electrodomésticos. Un asociado masculino nos dijo que tendríamos que solicitar la tarjeta de Lowe’s, que tendríamos que ir a la parte frontal de la tienda para solicitarla. Sin problema. En nuestro camino allí, una asociada llamada Debbie nos encontró y nos pidió que volviéramos a Electrodomésticos donde ella nos ayudaría con la solicitud. ¡Debbie resultó ser la persona más increíble, amigable, conocedora, divertida y valiosa que hemos conocido! ¡Ella ayudó con la solicitud, respondió todas nuestras preguntas y nos hizo sentir tan cómodos que también compramos una nueva estufa! Por favor, extiendan nuestro agradecimiento y aprecio a Debbie (Nichols), ya que convirtió un evento frustrante en una experiencia agradable. ¡Ella es verdaderamente una MVP! Gracias. Sinceramente, Sr. y Sra. Richard Cheverie. Pembroke, Ma

A Franks85

Absolutamente horrible. Llamé para asistencia de cerrajería. Me seguían dando largas y diciéndome que el técnico me llamaría de vuelta. Llamé varias veces y lo mismo. Sin respuesta, total pérdida de tiempo. Editar: He notado que enviaste una respuesta pidiéndome que te contactara de nuevo. Aprecio eso, pero no voy a hacerlo. Solo toma esto como una lección de aprendizaje y trata de esforzarte por un mejor servicio la próxima vez. Cancelé a otro chico por ustedes porque originalmente me dijeron que estarían allí más pronto y nunca aparecieron y cada vez que llamaba seguía recibiendo largas. Ahora tengo que esperar hasta mañana y esperar que mi auto no sea remolcado. Fue una gran inconveniencia para mí, solo intenta hacerlo mejor con tus futuros clientes.