Westlake Ace Hardware Kirkland

Anastasia Hightower

Para Acción de Gracias, tuve una gran idea de conseguir una parrilla Traeger para cocinar mi pavo. Era temporada baja para comprar parrillas (No fue mi mejor momento para ideas) Llamé y Renee, la gerente, atendió mi llamada. Respondió todas mis preguntas y pudo encontrar la parrilla que estaba buscando. La pidió 5 minutos después de la hora límite para que el camión llegara el día antes de Acción de Gracias. ¡Bueno, cumplió! La primera cosa el miércoles por la mañana me llamó y compartió la buena noticia. Excelente trabajo. Lo curioso es que 2 semanas antes, llegué un poco temprano a reunirme con un amigo en el centro comercial para tomar café y Ace parecía tener algunas cosas lindas dentro, no estaba buscando nada en la ferretería, pero entré porque la tienda era muy acogedora. Caminé por la tienda y quedé muy impresionado con el diseño y las cosas que ofrecían a la venta. ¡Es mucho más que solo una ferretería! ¡El servicio al cliente fue de primera! No vivo muy cerca, pero sin duda volveré para futuras necesidades. ¡Gracias Renee! ¡Sigue con el buen trabajo!

S S

Empleados serviciales y una tienda bien surtida. Los empleados son conocedores, con un par que son muy expertos. Buena tienda para proyectos en casa.

Brent Seitz

Este lugar es increíble. Todos son conocedores y serviciales. Tienen madera de buena calidad y ayudan a elegir la madera adecuada para ti. Recomiendo mucho este lugar.

Brett Leverett

Solía ser un lugar donde la gente te ayudaba justo cuando entrabas. Por eso pueden cobrar más por sus artículos. Esta vez tenía un pedido simple de un artículo. Nadie me ayudó y pasé 10 minutos tratando de encontrar lo que necesitaba. Luego fui a las cajas traseras (hay 2 de ellas) donde 3 mujeres estaban paradas sin hacer nada y les pregunté si podían atenderme. Recibí un resonante “ve a resolverlo al frente”. Fue extremadamente grosero y completamente poco profesional. Las otras damas parecían felices de ayudar, pero, lo que supongo que era la gerente, básicamente cerró la posibilidad de ayudar a un cliente. La señora al frente estaba ocupada reabasteciendo. Tuvo que dejar de ser productiva para atenderme mientras las otras 3 mujeres se reían y contaban chistes en la caja trasera. Han perdido nuestro negocio y deberían despedir a esa gerente. Hemos sido clientes locales durante más de 40 años. Es una pena.

Paul Robison

Town Center Hardware es un lugar limpio, brillante y amigable para comprar. Tenían un buen precio en una estación de energía de batería EGo para cortes de energía en invierno. Joan lo pidió del almacén y me llamó cuando llegó a la tienda unos días después. Las unidades de batería son pesadas. Joan y yo la sacamos a mi auto y juntos la levantamos en el maletero. Creo que ella hizo la mayor parte del trabajo. Cuando estaba construyendo una lámpara de mesa, Joan me ayudó a encontrar las bombillas LED Edison perfectas. Mi tipo de ferretería.