KeyMe Locksmiths

RODNEY GRAHAM

Michael était à l'heure et très professionnel. Il a dépassé les attentes en programmant le porte-clés.

CT Admin (ctadmin)

SERVICE CLIENT HORRIBLE ÉLOIGNEZ-VOUS !!! J'avais besoin d'une clé de rechange pour la Honda 2010 de ma fille et j'ai remarqué le kiosque dans le magasin Kroger, donc sur la base de la grande réputation de Kroger, j'ai pensé que je vais essayer. Tout d'abord, il a pris mon paiement et ne m'a pas informé que la clé ne pouvait pas être fabriquée au kiosque. J'ai reçu un message disant que quelqu'un me contacterait. Un texto du concierge KeyMe... TEXTE de KeyMe 9/3 @6:53 Salut CT, c'est Iysha de KeyMe. Merci de nous avoir envoyé vos photos par e-mail. Afin de mieux vous servir, nous aurons besoin de votre adresse, numéro de vin et les meilleures dates/heures pour vous servir. Merci MA RÉPONSE 9/3 @19h Bonjour Iysha, Demain avant 10h ou à tout moment après 15h30. Samedi avant 13h. TEXTE de KeyMe 9/10 @10:07 Bonjour, c'est Sherley de KeyMe, je m'excuse pour le retard sur votre commande, si vous pouviez répondre à ce message, cela nous serait très utile ! Si vous pouviez ajouter des horaires de rendez-vous disponibles (lundi, mardi et mercredi) et (1/2) SEPT JOURS PLUS TARD !!! Un serrurier local m'a appelé et m'a demandé si j'avais besoin d'une clé. Pendant ces cinq jours, j'ai appelé KeyMe et le service client continuait à rediriger mon appel vers un "dispatcher" qui m'informait à plusieurs reprises qu'il n'y avait aucun enregistrement de ma commande. Après plusieurs appels au service concierge de KeyMe, j'ai été raccroché, ma demande de parler à un superviseur ou à un responsable n'a pas été reconnue et ils ont continué à rediriger mon appel vers le "dispatcher". Heureusement, j'ai utilisé ma carte AMEX pour le service de 150 $ et j'ai pu faire annuler la charge. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS AVEC CETTE ENTREPRISE !! J'ai contacté le Batteries Plus local et les gars là-bas ont pu me faire une clé avec transpondeur pour SEULEMENT 68,00 $ !!! 👍👍👍

Patrice Moore

Le service a été effectué dans l'heure suivant mon appel. C'était rapide et efficace.

Cassidy Villegas

J'ai adoré cette expérience. Je suis le genre de personne qui paiera TOUJOURS un peu plus pour un maximum de commodité, et le kiosque KeyMe répondait à mes attentes. La clé que j'ai faite pour mon mari fonctionne très bien, et c'est aussi un ouvre-bouteille, et toute l'affaire a pris peut-être 3 minutes au total. Très satisfait et probablement un client régulier !

Nicole Hubbard

Le support client au 800# était génial ! Ils m'ont aidé à obtenir une réduction sur le service. Mikhail est arrivé à l'heure, m'a tout expliqué et a sauvegardé ma clé d'origine. J'apprécie vraiment leur service de qualité.