A & A Lock & Key Service

Tina Truesdale

J'étais là en moins de 15 minutes et j'ai fait déverrouiller ma voiture en un rien de temps. Très sympathique et professionnel. Merci beaucoup !!!

Alice Henderson

C'est une bonne entreprise avec des prix raisonnables.

Julie Craig

Super service mobile. Amical, compétent sur le service fourni, efficace et ponctuel.. Je recommanderais définitivement.

johnny jackson

Ils ont fait un excellent travail en me fabriquant un nouveau jeu de clés pour ma voiture et en reprogrammant la puce pour celles-ci.

Natasha Morgan

J'ai parlé avec la dispatch Cathy. J'ai expliqué que je devais faire refaire la clé de contact car le serrurier précédent m'avait informé que c'était le problème. Lorsque le technicien est arrivé, j'ai expliqué à nouveau le problème. Il a dit qu'on ne lui avait pas dit que c'était le problème. J'ai rappelé Cathy. Alors que j'essaie de lui expliquer le problème, elle m'interrompt plusieurs fois sans m'écouter. Je lui demande de ne pas interrompre. Elle ne le fait pas. Enfin, elle dit que je peux parler et j'explique à nouveau le problème et que le prix qu'on m'a donné était presque 100 $ de plus que celui qu'elle m'avait donné. Il a dit que je ne lui avais rien dit et que « apparemment, je devais avoir parlé à un autre serrurier » et non à elle, alors que je sais que je n'ai parlé qu'à deux. Le sien et le précédent qui m'a dit le problème. Elle a raccroché et a dit que nous avions été déconnectés. J'ai essayé de rappeler et d'expliquer à nouveau. Elle me disait toujours que je ne lui avais rien dit et qu'elle supposait que ce serait une clé de porte. Ce que j'ai précisé n'était pas le cas. Elle crie par-dessus moi et je lui dis que ce n'est pas professionnel. Elle raccroche au nez, appelle le technicien et lui dit de partir apparemment parce qu'il a tout rangé et est parti sans dire un mot. C'est pourquoi les gens noirs ne fréquentent pas les leurs. Tout ce qu'elle avait à faire était d'admettre le malentendu et j'aurais été heureux de payer. Mais se disputer avec moi et avoir quelqu'un dans ma voiture et partir sans parler est très peu professionnel. Je n'avais aucun problème avec lui. Juste son attitude, son incompétence et son manque de considération pour la situation. Sachez qu'elle m'a laissé en plan avec un bébé de 7 mois malade et un enfant de 5 ans à la maison. Je jure que ce sont vos propres gens qui donneront le pire service et s'attendront à ce que vous soyez hospitalier. Je fais un rapport au BBB et à toutes les organisations étatiques et fédérales concernées. Ne les appelez pas. Ils sont trompeurs et peu professionnels.