Lena McRae

Rapide et efficace

Josh Levine

Ils pourraient faire un excellent travail, mais..... Ils ont été recommandés par notre agent immobilier qui les recommande pour toutes leurs nouvelles ventes et locations. Comme nous avons une propriété locative, nous avions besoin d'un serrurier. Donc, j'ai appelé pour prendre rendez-vous. Il a dit qu'ils commençaient à 8h30. J'ai dit que 8h30 convenait. Il a dit qu'ils quittaient le magasin à 9h donc autour de ce moment-là. J'ai attendu jusqu'à 9h30 et ils ne sont pas venus. Nous avons appelé et la personne à qui nous avons parlé a dit qu'ils seraient là vers 12h. La personne a même dit "Ce n'était pas moi qui vous ai dit 9h" Vous n'étiez peut-être pas celui qui nous a dit cela, mais un autre employé nous l'a dit. Dans les 15 minutes, nous avons organisé quelqu'un pour les rencontrer là-bas à 12h et nous les avons rappelés pour leur dire qu'une autre personne les laisserait entrer. Un troisième employé a dit qu'ils seraient là à 15h30 !! Nous avons annulé. Le lendemain, quelqu'un a appelé pour voir si nous voulions reprogrammer. VRAIMENT ? Mon temps est précieux et vous vous attendiez à ce que je perde une autre journée à attendre ? J'ai déjà trouvé quelqu'un d'autre et ils étaient FANTASTIQUES. Donc peut-être que Karpilow est le meilleur de l'industrie. Mais nous ne le saurons jamais.

Saburo Usami

J'avais six clés que je devais faire dupliquer. Home Depot a dit qu'ils n'avaient pas de clés vierges pour 4 d'entre elles, et les deux autres coûteraient 5 $ chacune pour les clés vierges, sans compter le coût de la coupe. Non merci ! Le lendemain, je suis entré chez Karpilow juste après 8h, j'ai mis les six clés sur le comptoir, et 15 minutes plus tard, je suis sorti avec 2 duplicatas parfaits de chacune des six clés. La douzaine de nouvelles clés a coûté un peu moins de 40 $, soit environ 3,34 $ par clé. Rapide et efficace.