Christopher Clymer

Ces gens m'ont fait attendre 5 heures sous la chaleur en attendant qu'ils répondent, puis quand le gars est arrivé, il n'a fait qu'un seul type de ma clé et pas l'autre en disant qu'il n'avait pas l'équipement. Ils m'ont facturé 450 dollars pour un service terrible et des gens impolis. Je suis juste honnête. Je n'ai jamais été traité aussi mal par des gens qui s'attendaient à être payés.

Kyle Enderton

On m'a donné trois prix différents et on m'a ensuite dit qu'ils ne pouvaient pas couper la clé pour le prix qui m'avait été annoncé après avoir attendu cinq heures. Le service client par téléphone est correct, mais le service client des techniciens est très mauvais, ils ont dit qu'ils seraient là dans 30 minutes et trois heures plus tard, toujours pas d'appel du technicien. Le technicien ne répondait pas au téléphone quand on l'appelait pour un temps estimé d'arrivée. Je ne sais pas si c'était juste ce technicien ou si c'est comme ça pour cette entreprise, mais je ne tenterai pas d'utiliser cette entreprise à nouveau.

Chris Stumpf

Je pensais que j'appelais un serrurier local. Ils ont sous-traité le travail à quelqu'un à Lakeland et ils se sont perdus trois fois avant d'arriver ici..... le prix est passé d'environ 40 à 60 dollars pour déverrouiller une voiture à plus de 150,00 avant que ce soit fait. Ils étaient là pendant environ 15 minutes....... J'aurais pu appeler un serrurier à Winter Haven et cela m'aurait coûté 65,00 au total..... tant pour essayer d'utiliser local..... Je ne les utiliserai pas à l'avenir. J'ai appelé leur bureau pour me plaindre et ils m'ont simplement ignoré......

Wendy Kellett

J'aurais dû lire les avis avant de demander un appel de service, ce n'est définitivement pas une entreprise locale. Il semble que les commentateurs aient tous reçu un service similaire. On m'a dit lorsque j'ai appelé pour le service que le coût serait un appel de service de 29 $ plus les pièces et la main-d'œuvre (ma clé était verrouillée dans la voiture). Le technicien a appelé pour dire qu'il arriverait dans 30 à 40 minutes, il est arrivé une heure après ce délai, a déverrouillé la serrure (aucune pièce requise) en 5 minutes et m'a remis une facture de 191 $. (C'était après qu'il ait commenté à quel point ma maison/jardin était beau - je me suis senti jugé) Il a dit que je pouvais le signaler à mon assurance et récupérer une partie de l'argent, cela ne m'a pas fait me sentir mieux de voler aussi la compagnie d'assurance. La seule raison pour laquelle j'ai donné cet avis 1 étoile est qu'il est arrivé.