Scott Davis

La voiture de ma femme est tombée en panne à l'une des intersections les plus fréquentées de Normal à 7h30. Les flics ont appelé Joe's. MIKE était l'opérateur de camion qui a récupéré la voiture. Il était absolument sur le coup, courant pour récupérer la voiture. Je l'ai rencontré au coin de la rue pour régler le paiement. Il a d'abord mis des câbles de démarrage et l'a fait démarrer. Rien que de l'aide, courtois et professionnel. Je vais certainement rappeler Joe's dans n'importe quelle situation nécessitant un remorquage, ET demander MIKE, si possible 😀

Kelly Werner

Ils ont remorqué ma voiture après que la police l'ait mise en fourrière. J'ai récupéré ma voiture et elle était endommagée, elle vibre maintenant quand je tourne et essaie de freiner quand j'accélère. J'ai appelé et l'ai amenée chez eux pendant ma pause déjeuner et ils n'arrêtaient pas de me dire qu'ils ne savaient pas comment cela pourrait être de leur faute. Ma voiture ne faisait pas ça avant qu'ils ne l'emmènent, mais ils refusent de faire quoi que ce soit à ce sujet. N'utilisez pas leurs services car s'ils endommagent votre voiture de quelque manière que ce soit, ils diront qu'ils ne l'ont pas fait. Je suis au-delà de la colère sachant que je dois conduire ma voiture comme ça tout en ayant mon enfant de 3 ans dedans. Sans parler des 326 $ que j'ai dû leur payer pour la récupérer même s'ils l'ont endommagée.

Jen Moore

Ma voiture ne voulait pas démarrer en sortant du supermarché. J'ai appelé Joe's pour qu'elle soit remorquée chez un mécanicien. La représentante à qui j'ai parlé au téléphone était très sympathique et a suggéré que ce pourrait être juste la batterie. Elle a proposé d'envoyer son technicien pour la tester et apporter une batterie de remplacement au cas où. Il a fallu un peu moins d'une heure pour que le technicien arrive, mais il a vérifié la voiture et en effet, la batterie était morte. Il l'a rapidement remplacée et m'a remis sur la route en environ 15 minutes. Il était très amical et j'étais globalement satisfait des résultats.

Kathi Harnish Gadbury

Caleb était incroyable. Nous avons un Ford F-350 remorquant une remorque de camping de 21 pieds. J'ai soufflé un joint de culasse. J'ai dû être remorqué en ville. Il a fait des efforts supplémentaires et le personnel du bureau était serviable et aimable !

Chris Werner

En panne sur l'I39 au sud d'El Paso en remorquant une remorque de skid steer avec un F450 à plateau entièrement chargé. Ils nous ont remorqués en toute sécurité hors de l'autoroute et ont pris un intérêt personnel pour notre sécurité et ont fait des recommandations pour le dîner et l'hébergement car notre véhicule aurait besoin d'un service le matin. Les deux gars qui sont venus à notre aide étaient de premier ordre. Très satisfait du service.