KeyMe Locksmiths

Joe Gerlach

Tellement rapide et facile ! Les 6 clés ont très bien fonctionné !

Winston Wyatt

Découpe de clé super facile et précise. Le découpeur de clés Walmart ne fonctionnait pas. Celui-ci a fonctionné.

Dar Rollins

Facile et si pratique, le meilleur de tous, les clés fonctionnaient !!

Alexandra Bassett

Un excellent service client ! Il y a eu une erreur avec l'impression de ma clé et quand je leur ai dit que j'avais eu une mauvaise expérience via l'email qu'ils ont envoyé après, ils ont été rapides à corriger cela ! Si pratique et fiable.

Metreol O'Donnell

Lors de la froide soirée du Colorado du 24 février, j'ai cassé l'extrémité de la seule clé que j'avais pour ma voiture. Naturellement, j'ai googlé le serrurier le plus proche et j'ai été dirigé vers KeyMe. J'ai parlé avec un agent qui était extrêmement utile et a expliqué qu'un de leurs techniciens m'appellerait sous peu pour discuter des prix et des informations de planification. Je n'étais pas au courant jusqu'à un certain temps plus tard qu'ils utilisaient des entreprises tierces pour leurs services mobiles. Le technicien m'a rapidement rappelé et m'a dit que cela coûterait 150,00 $ pour remplacer la clé et qu'il pourrait être là dès 9h00 le lendemain matin au plus tôt. Comme ma voiture était garée devant la salle de sport que je fréquente, cela signifiait qu'elle pourrait probablement être remorquée avant cela. J'ai dit au technicien que je voudrais comparer les prix, et que je l'appellerais de nouveau une fois que j'aurais pris une décision. J'ai appelé une entreprise un peu plus loin. Ils ont cité le même prix, mais ils pourraient être là dans 20 minutes ! Naturellement, j'ai décidé de les choisir à la place. J'ai rappelé le premier technicien pour lui dire, "Merci, mais non merci." Peu après cela, j'ai reçu un appel d'une autre entreprise tierce appelée "24 Hour Locksmith Services". À ma confusion, la femme de l'autre côté de la ligne a affirmé qu'un technicien avait été envoyé et serait à ma location sous peu. Avant que je puisse finir de lui dire que je n'avais pas appelé une autre entreprise, j'ai été rapidement interrompu. Son ton a basculé de service client à passif-agressif et non professionnel alors qu'elle s'apprêtait à m'expliquer que je serais responsable de compenser leur technicien pour son temps et son essence à hauteur d'un vif 30 $ "frais de service." Avant qu'elle ne me raccroche au nez, j'ai réussi à expliquer que j'avais déjà parlé à un technicien de KeyMe et, par courtoisie, je lui avais fait savoir que je n'aurais pas besoin de ses services. Son ton a de nouveau changé alors qu'elle disait qu'elle "vérifierait cela et me tiendrait au courant." Inutile de dire que je n'ai jamais eu de nouvelles. Je parle à plus de 140 personnes par jour au téléphone, dont certaines sont en crise. Heureusement, je suis assez calme, mais il n'y avait aucun moyen pour elle de savoir que je n'étais pas en train de paniquer, coincé dans les embouteillages sur le bord d'une autoroute, ou autre. Une chose que je sais avec certitude : Si JAMAIS je parlais à l'un de mes clients avec le même manque d'empathie et de respect qu'elle m'a montré ce soir-là, je serais bientôt sans emploi. La seule raison pour laquelle je publie cet avis ici est que 24 Hour Locksmith Service n'a pas d'endroit pour un avis. S'ils en avaient un, vous pouvez être sûr qu'ils recevraient un avis cinglant affiché juste devant.