Jay Mccumber

****DÉSOLÉ POUR LA LONGUE ÉVALUATION, MAIS IL EST DIFFICILE DE S'ARRÊTER DE FAIRE L'ÉLOGE D'UNE PERSONNE/ENTREPRISE QUI DÉPASSE CE QUI EST ATTENDU**** *** JE RECOMMANDE FORTEMENT TWIN CITY LOCK & KEY Après avoir été très mal traité par tous les magasins de matériel locaux (Lowe’s, Home Depot, Ace et Aubuchon) qui m'ont dit qu'ils ne « coupent pas de clés pour les vélos, ou que je devais acheter mes propres clés vierges et les apporter, et qu'ils les couperaient pour moi, bien que, une fois que j'ai acheté les clés vierges et que je suis revenu pour les faire couper, on m'a informé qu'ils ne pouvaient plus les couper (on m'a donné quelques raisons différentes) HEUREUSEMENT, C'EST À CE MOMENT QUE J'AI FAIT UNE RECHERCHE ET TROUVÉ TWIN CITY LOCK AND KEY..... Je suis arrivé le lundi matin dès l'ouverture et j'ai été accueilli par le propriétaire (Chris). Après avoir demandé s'il était possible de copier la seule clé que j'avais pour mon vélo (qui était un peu usée et abîmée), il a jeté un coup d'œil et a dit « pas de problème ». Je lui ai donné les 3 clés vierges que les magasins précédents m'avaient dit que je devais commander, et je lui ai dit que « je comprenais complètement s'il ne voulait pas utiliser des clés que j'avais achetées ailleurs, et que je serais heureux d'acheter de nouvelles clés vierges chez lui si besoin ». Il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème à utiliser celles que j'avais déjà achetées. Après avoir attendu quelques minutes pendant qu'il s'occupait d'un homme avant moi et en regardant et écoutant alors qu'il formait un nouvel employé, il était clairement évident que cet homme était fier des services qu'il offre en tant que propriétaire d'entreprise, et prenait avec plaisir un peu de temps supplémentaire pour montrer à un nouvel employé comment effectuer un certain travail correctement, y compris le comment et le pourquoi des étapes effectuées pour réaliser un travail correctement du premier coup. Une fois qu'il m'a rendu toutes mes clés, je suis parti en sachant que, heureusement, j'avais trouvé un endroit que j'utiliserai chaque fois que j'aurai besoin de clés/serrures. Et après avoir personnellement vu comment il interagissait avec son « nouvel » employé et lui montrait patiemment les « astuces du métier », je sais que n'importe lequel des employés de Chris est capable de réaliser un travail avec les mêmes connaissances et compétences qu'il possède. Twin City Lock and Key a gagné un client à vie et sera recommandé à quiconque me demande si je connais un excellent serrurier. Merci Chris!!

Patrick S

Merci les gars pour le service rapide et facile. Chris est venu dans les 15 minutes pour nous aider après avoir été enfermés dehors de notre appartement. Extrêmement professionnel et gentil et a accepté le paiement par téléphone avec une carte de crédit. Je recommande fortement !

Melanie LaPoint

Ils sont arrivés tôt après avoir appelé pour s'assurer que cela me convenait. Ils ont été très rapides pour installer une nouvelle serrure et rekey une vieille serrure. Ils étaient polis et amicaux et j'ai aimé qu'ils soient entrés et sortis en moins d'une demi-heure. Très professionnel !

Richard Frisch

J'ai trouvé deux gars qui étaient très non professionnels et impolis. Je ne les recommanderais à personne.

Felicia Truax

Chris est venu me faire une clé pour ma voiture le 4 juillet et était amical et rapide. Le prix était très raisonnable, surtout compte tenu des vacances. Je vais certainement utiliser Twin City pour tous mes besoins en clés/serrures à l'avenir.