Camille Henson

C'EST UNE ARNAQUE. BIEN QU'ILS AIT DES PERSONNES TRAVAILLANT SOUS LEUR RESPONSABILITÉ ET FOURNISSANT UN "SERVICE", IL N'Y A AUCUNE VRAIE ENTREPRISE FOURNISSANT UN SERVICE CLIENT EN CAS DE MAUVAISE TRAVAIL SANS RECOURS. ILS TROMPENT INTENTIONNELLEMENT LES CONSOMMATEURS EN LEUR FAISANT CROIRE QU'ILS SONT LOCAUX. JE CONSEILLE DE RESTER TRÈS LOIN DE CETTE ENTREPRISE. Je ne peux pas recommander cette entreprise du tout. Ma femme a appelé pour qu'un serrurier fournisse l'entrée à une chambre verrouillée. Le technicien est venu et a percé la poignée de porte, a laissé des copeaux de métal partout sur le sol, a laissé la poignée de porte endommagée sur le porche et a refusé de nettoyer lorsque nous avons demandé. Cela a coûté 209 $ pour 20 minutes de temps du technicien. Si j'avais compris ce que leur service impliquait, j'aurais percé la porte moi-même. Après des recherches supplémentaires, l'entreprise a refusé de considérer le nettoyage, le remboursement partiel, de discuter de notre mécontentement concernant le service ou de me mettre en contact avec un superviseur. Étant donné que le reçu que nous avons ne montre pas d'adresse commerciale ou n'a pas de titre commercial (Services de Serrurerie) qui correspond à KeyMe Locksmiths, ou comment tout le monde fournit un numéro de téléphone différent (technicien, superviseur, internet), je me demande sur leur légitimité. Google montre une adresse à Del Rey Oaks, mais il n'y a aucune correspondance de cette adresse avec leur reçu ou avec les techniciens au téléphone. Si vous avez besoin de soutien en serrurerie, je recommande fortement de rester à l'écart de KeyMe Locksmiths. La note ci-dessus est de mon mari. Je suis d'accord avec ce qu'il a écrit mais je voulais ajouter mes préoccupations concernant la sécurité. Il est inacceptable d'effectuer un travail qui entraîne des copeaux de métal et une poignée de porte percée, laissée en place, avec des morceaux de métal saillants exactement à la hauteur d'un tout-petit. J'ai couru vers la porte avant que le technicien ne parte et lui ai demandé de retirer les poignées de porte en raison des préoccupations de sécurité. Il a fini par le faire lorsque j'ai insisté, mais ne l'aurait pas fait autrement. Il a seulement retiré les poignées et les a placées sur le porche, mais a refusé tout autre nettoyage de son désordre. Après son départ, j'ai utilisé une brosse à dents, un balai et un aspirateur pour nettoyer les éclats de métal des crevasses du sol et des coins des murs. Je pense qu'il s'agit d'une responsabilité en matière de sécurité d'effectuer un travail comme celui-ci sans nettoyage approprié. Note modifiée du mari de Camille après le "post" de KeyMe : J'ai appelé le numéro fourni. C'est une entreprise d'escroquerie. Ils m'ont dirigé vers leur entreprise de serrurerie "locale tierce partie". J'ai parlé à deux personnes à ce numéro qui ne semblaient pas réellement être locales. Les deux techniciens ont raccroché lorsque j'ai demandé un superviseur ou des informations sur leur entreprise.

Di Ann Tarhalla

La clé a bien fonctionné. Je pensais qu'ils étaient trop chers.

Paul Watson

Super service. La clé est arrivée rapidement et fonctionne très bien ! Merci !

Ed Moghis

Super. Fluide. Un peu cher (j'ai fait 3 copies pour environ 18 $) mais essayez de trouver un serrurier ouvert le dimanche. J'ai obtenu mes clés instantanément sans demander quoi que ce soit de fancy.

Jaicel Marie Jackson

Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque ! Tout d'abord, le serrurier était non professionnel. Il m'a dit qu'il lui faudrait 20 à 25 minutes pour arriver mais il n'est arrivé qu'après 35 minutes et n'a pas pris la peine de me tenir informé qu'il allait être en retard. Deuxièmement, il n'a même pas essayé de crocheter la serrure, il a automatiquement sorti sa perceuse et a dit que la seule façon de déverrouiller la porte était de la percer. Sachez que ce n'était pas un type de serrure spécial. Troisièmement, il a essayé de me surcharger. Il a dit que c'était 125 $ alors qu'il n'a même pas tenté de crocheter la serrure ! J'ai trouvé un serrurier moins cher, plus rapide et plus professionnel pour faire le travail.