Petty Outdoors

Bill est sorti et a fait une nouvelle clé pour mon Hummer H3 (ce que plusieurs entreprises n'ont pas pu faire) et il l'a fait en 5 minutes ! Du moment où j'ai d'abord parlé avec lui jusqu'à ce que le travail soit terminé, il s'est écoulé environ 30 minutes ! Très professionnel et une excellente expérience ! Je vous recommanderai définitivement à partir de maintenant ! P.S. je ne sais pas combien Bill gagne, mais je lui donnerais une augmentation !

Bita Tavafoghi

Cette entreprise n'était pas du tout professionnelle. D'abord, nous avons été appelés pour programmer une serrure. L'opérateur a rassemblé toutes les informations mais a ensuite mal tapé notre numéro de téléphone, donc nous avons attendu plus d'une heure sans appel du serrurier. Nous avons également appelé pour programmer un rendez-vous sur le site web, car nous étions confus de ne pas avoir été contactés. Nous avons rappelé et avons été mis en attente pendant 45 minutes, et quand nous avons enfin atteint l'associé, elle était impolie, avait une mauvaise connexion téléphonique et a raccroché. Nous avons rappelé une troisième fois et un autre associé a répondu au téléphone et a fait appeler le serrurier. Une fois que le serrurier a appelé, on nous a donné un coût estimé de 50 $ plus élevé que le prix précédemment donné. Il nous a dit que le plus tôt qu'il pourrait arriver serait entre 15h et 16h, ce qui était déjà frustrant car nous avions déjà passé toute notre journée à essayer de résoudre le problème. Nous avons dit d'accord, et une heure plus tard, le serrurier a appelé pour dire qu'ils n'avaient pas la clé de voiture pour faire le travail. Il nous a donné un numéro pour une autre entreprise de serrurerie, qui n'était même pas ouverte. Très peu professionnel car on nous avait dit que le service pouvait être effectué seulement pour que notre temps soit gaspillé sans aide à la fin. 0/10 ne recommanderait à personne d'autre.

Awfulxaim

J'ai appelé leur numéro de Murfreesboro et le dispatch a dit que cela prendrait une heure. 10 minutes plus tard, j'ai reçu un appel du serrurier dispatché disant qu'ils ne desservent pas cette zone et qu'il n'y a pas de numéro de Murfreesboro, même s'il est clairement indiqué sur leur site Web et qu'il est dit qu'ils desservent le comté de Wilson. Je lui ai demandé s'il pouvait venir et il a dit qu'il le ferait s'il ne recevait pas d'autres appels ce soir-là, je lui ai demandé un délai et il a dit qu'il ne pouvait pas en fournir un car il ne savait pas s'il recevrait d'autres appels. Je ne cherche pas à trouver un serrurier qui fait un travail à côté. Je cherche un professionnel qui sera là quand son entreprise dit qu'elle sera là. Au moins, il a été rapide pour me dire qu'il ne pouvait pas m'aider.

diamond meeks

Bill S. était INCROYABLE, la communication était si bonne. Est venu plus vite que prévu et m'a tenu informé pendant le trajet. Merci beaucoup Bill S.

Andrew Laparra

Wow... Je suis époustouflé. On ne sait jamais combien on a besoin d'un serrurier jusqu'à ce qu'on en ait besoin. Ma fille était à l'intérieur de la voiture dans son siège auto et elle a verrouillé la porte de la voiture après que la voiture ait déjà démarré avec le chauffage à fond et elle n'a pas pu la déverrouiller. Cela a duré environ 25 minutes. Vous pouvez imaginer l'horreur. Nous étions en panique. Nous avons appelé Pop-a-lock et ils étaient si gentils et compréhensifs et ont envoyé de l'aide en 10 minutes. Merci beaucoup à tous. Sérieusement.