The Herbal Alchemist

Ils m'ont appelé juste pour me dire qu'ils ne pouvaient pas copier la clé de ma voiture et m'ont dit qu'à cause de son arrêt, ils ne travaillaient plus sur ces voitures (Saturn) et n'ont également pas pu me donner de suggestion sur qui pourrait faire une copie. Ce n'est pas comme si les gens ne conduisaient plus ces voitures, alors quel sens cela a-t-il de complètement oublier les propriétaires de Saturn ?🤷🏽‍♀️

Destle

Service rapide et facile ! Hautement recommandé

Shonda Hemphill

Si je pouvais laisser une étoile 0, je le ferais. Mon petit ami a verrouillé ses clés dans son camion et pendant 3 heures, 6 appels téléphoniques (avec le service qui a raccroché deux fois) nous avons fini par appeler une autre entreprise qui nous a donné un temps d'attente de 25 minutes. Nous n'avons jamais reçu d'appel de la tierce partie qu'ils allaient utiliser pour venir déverrouiller la voiture. J'ai essayé de leur demander de nous rappeler directement et ils ont refusé. Un service client absolument terrible.

Elizabeth Lucas

J'étais enfermé hors de mon condo car je ne pouvais pas faire fonctionner ma clé. Le technicien ne comprenait pas comment ma serrure particulière fonctionnait et a cassé la serrure, ce qui a ensuite signifié devoir la percer. Un rendez-vous a été fixé pour réparer les dommages à la serrure et à la porte. Un technicien est venu une fois, n'a pas terminé, et après des tentatives répétées pendant un mois, je n'ai jamais pu obtenir quelqu'un pour se présenter réellement. Le service client est terrible. Si vous décidez de les utiliser quand même, sachez que les techniciens ne sont pas honnêtes sur les horaires de rendez-vous. J'ai entendu un technicien mentir à un client au téléphone 2 fois dans le court laps de temps où le technicien était ici. Ce technicien, Eddie, travaille également pour Richmond Locksmith, donc je resterais également à l'écart d'eux.