Satin Long

Dans l'ensemble, le prix n'était pas terrible, j'ai payé un acompte de 145 $ par rapport à d'autres endroits qui ont proposé aussi bas que 125 $ et jusqu'à 200 $, mais Colgate m'a dit qu'ils pouvaient le faire le même jour et avant leur fermeture à 17h30. J'ai d'abord appelé à 14h30, puis à nouveau lorsque le serrurier n'avait pas encore appelé pour dire qu'il était en route à 16h40 (20 minutes avant leur fermeture après avoir été informé que je l'aurais avant) m'a dit qu'il finissait un autre travail et qu'il allait m'appeler. D'accord, cool. Vers 17h15, il arrive enfin devant chez moi et ne m'appelle pas mais reste là pendant environ 20 minutes. Je sors et il appelle alors et sort du fourgon pour regarder ma voiture. Il a fallu 2 heures pour faire et programmer une clé alors que la programmation est généralement la partie difficile mais cela prend toujours environ 15 à 30 minutes. Le travail entier ne devrait pas prendre plus d'une heure. J'avais même la batterie de la voiture sur un chargeur pour être sûr qu'elle soit chargée afin qu'il puisse programmer la clé rapidement sans avoir à le faire lui-même et attendre cela. Beaucoup de temps passé dans le fourgon et des pauses cigarettes pour une clé ordinaire... pas de clé à distance ou quoi que ce soit de supplémentaire et cela a pris autant de temps et n'était pas très professionnel ainsi que la femme qui répondait au téléphone m'assurant que cela serait fait avant 17h. En tout, du premier appel à la fin... 5 heures !!! Je croise les doigts pour que mon acompte par carte ne soit pas facturé pour des services après heures à cause de leur erreur ! Pas très impressionné du tout, mais j'ai finalement fait le travail.

joe wilcher

Le technicien de service était très courtois et est arrivé sur place plus tôt que prévu. Le technicien s'est immédiatement mis au travail et a retiré l'ancien matériel de porte et a installé le nouveau en un minimum de temps. Je vais utiliser Colgate Locksmith à nouveau à l'avenir.

Sydney

Ma clé de voiture était endommagée et ne tournait pas dans le contact pour démarrer ma voiture. Après trois heures terribles à attendre que triple aaa envoie quelqu'un, j'ai enfin pu contacter Joe de Colgate. Non seulement il était compréhensif et compatissant face à ce que je traversais, mais il était également extrêmement facile à communiquer, compétent, et a passé du temps supplémentaire à travailler sur ma porte passager, s'assurant que la clé fonctionnerait sur toutes les serrures. Il était également transparent sur les prix. Et il a même proposé de me faire une télécommande à un prix raisonnable si je devais un jour amener ma voiture au garage. La prochaine fois que je rencontre des problèmes concernant un serrurier, Joe chez Colgate sera la première personne que j'appellerai. Je ne pourrais pas le recommander et Colgate assez.

Michelle Lewis

Anthony a fait un excellent travail. Je ne pouvais pas déverrouiller ma voiture à cause de la serrure bloquée. Aucun de mes porte-clés ne fonctionnait. Après avoir fait déverrouiller la voiture par un service, j'ai eu la chance de trouver cet endroit pour faire de nouvelles clés avec des télécommandes. Anthony était très compétent, amical et rapide. Ils avaient les pièces sur place pour fabriquer les clés, pas besoin de les commander. Anthony a identifié le problème et j'étais entré et sorti en moins de 45 minutes. Si j'ai besoin de travaux sur des clés ou des serrures, je les appellerai en premier à chaque fois. Je recommande vivement à quiconque ayant besoin de clés automobiles.

Robert Logan

J'étais un client sans rendez-vous avec une Honda 2008 qui avait deux porte-clés cassés et une seule clé utilisable. J'ai été accueilli à la porte et après seulement 20 minutes, j'étais de nouveau sur la route avec deux nouvelles clés et des porte-clés fonctionnels. Un service client exceptionnel et Anthony connaissait vraiment son sujet. Je prendrai toujours mes besoins en serrurerie ici.