Joseph Driscoll

J'ai fait faire 8 clés, toutes mal copiées et nécessitant un mouvement prolongé dans la serrure pour que les goupilles s'alignent et permettent à la clé de tourner.

Norma Miner

Les clés que j'ai achetées ne fonctionnaient PAS dans la serrure de ma porte d'entrée, elles allaient dans la serrure mais ne tournaient pas...Je n'ai pas pu retrouver mon reçu pour essayer de les retourner....J'ai dû aller à mon quincailler local pour en faire refaire une et je n'ai eu aucun problème avec celle-là....

Haidar Al-Rubie'y

Cher

Scott Parrish

Le concept est génial de ne pas errer à la recherche d'un employé au magasin de bricolage pour faire les clés. J'ai fait 2 clés de maison pour 2 serrures différentes à partir de clés qui fonctionnent parfaitement. En rentrant chez moi, j'ai essayé avec enthousiasme la clé 1 👎👎👎 c'était un échec. Les serrures de porte sont conçues de sorte que le bouton est la clé comme le pêne dormant, tout comme la 2ème porte pour laquelle l'autre clé que j'ai faite est. J'ai fait une vidéo de moi utilisant la clé originale et elle fonctionne parfaitement avec les deux serrures. Puis la nouvelle clé qui ne fonctionnait dans aucune serrure. J'ai ensuite utilisé à nouveau la clé originale. Aucun problème. La deuxième clé de ce voyage a fonctionné dans l'autre maison sans problème. Quelques jours plus tard, je suis allé au magasin de bricolage et j'ai fait une autre clé pour remplacer celle défectueuse. Celle-là non plus ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service client, la femme était géniale. J'ai été crédité pour 2 clés défectueuses. Service client 5 étoiles. 3 étoiles pour la découpe de clés et le temps perdu plus le temps avec le service client. J'ai l'impression qu'il n'y avait aucun intérêt à essayer de comprendre quel type de clés ne fonctionnait pas et à essayer d'obtenir des informations pour évaluer la machine utilisée avec ce modèle particulier.