Tara Petersen

Ik heb deze week op twee gelegenheden met dit bedrijf te maken gehad. De eerste keer stond er iemand geparkeerd op de plek waarvoor we betalen. We belden en ze zeiden dat het waarschijnlijk enkele uren zou duren en dat we gewoon moesten wachten en hen moesten laten weten als de auto verplaatst werd. Zeer teleurgesteld, omdat dat betekende dat we een parkeerplaats op straat moesten vinden en onze dure plek (in een terrein dat ze in de gaten houden) simpelweg niet van ons was voor de nacht. We begrepen echter dat ze misschien ongelooflijk druk waren om 22.00 uur en ongekende niveaus van takelen ervaarden. Een paar dagen later, vandaag, renden we naar beneden vanuit ons appartement omdat we zagen dat ze hier waren om onze auto te takelen die geparkeerd stond op de plek waarvoor we betalen. We legden de situatie uit en toonden onze parkeerpas (die, toegegeven, niet in het raam was getoond). Het interesseerde hem niet. $150 om onze auto ter plaatse vrij te geven of hij kan het takelen voor $350. En we hebben "twee minuten" om naar boven te rennen en het geld te halen. Takelbedrijven zouden niet op de "gotcha!" manier moeten opereren, proberen elke cent uit mensen te persen die BETALEN VOOR HUN PARKEERPLAATS vanwege een misverstand. Hun primaire focus zou eigenlijk moeten zijn om auto's die verkeerd geparkeerd stonden, te verwijderen, zoals wij wilden en niet van hen kregen enkele dagen geleden. Ik besef dat winst het doel is van het bezitten van een bedrijf, maar ik vond dit ongelooflijk onbetrouwbaar, schimmig en hebzuchtig om ons geld te nemen vanwege een misverstand. Wat een geluk voor de andere bewoners van het gebouw dat hij eerst onze auto koos en dat we het opmerkte, want terwijl hij begon een andere auto aan te haken (die toen door dezelfde situatie ging van naar beneden rennen en de $150 betalen om op de plek te parkeren die ze bezitten), verplaatsten twee andere appartementen hun auto's en vermeden de boete. Ik zal ervoor zorgen dat ik elke andere onderneming bel als ik ooit in de toekomst een takel nodig heb en zou blij zijn om hogere prijzen te betalen voor een bedrijf dat met een beetje meer waardigheid opereert. (Blijkbaar opereren Milan, Brewers en Stadium ook onder dit bedrijf.)

Cathi Moon

het beste personeel dat ik ooit ben tegengekomen.

Mary Crosier

Geweldige service van Shawn, de takelwagenchauffeur. Hij was HEEL snel en efficiënt en maakte het gemakkelijk. Ik zou deze jongens altijd gebruiken!