Safe Way Lock & Key

Monica Ruis

Saí para um dia divertido no rio e acabei perdendo minhas chaves na água. Liguei e fui colocado em contato com o técnico Byron. Byron era super conhecedor sobre os detalhes do meu veículo. Ele transformou o que deveria ser um dia incrível e despreocupado em um dia ruim, de volta a um momento em que tudo ficará bem novamente. Byron é muito amigável e uma alegria estar por perto. Excelente atendimento ao cliente. Certamente o recomendarei para quem precisar de uma chave.

Vince Melanson

Horrible Horrible Horrible Needed new storm door handle assembly and inner mechanism. Spoke to technician, Larry who called at the time he was supposed to show up and asked for an extra hour. (5pm to 6pm) 6:15 - no Larry - 6:20 technician Sam calls and said he’d be right there because Larry couldn’t make it. Shows up at 6:45. Drilling in the door from till 9pm. Long story short, Sam installed the outer brass housing crooked on the outside of the door. (Looks ridiculous) The new storm door handle smacks up against the frame as it closes Sam wanted $300 for this. Just to get him out of my house I offered $225 which he accepted. I’m sick about the whole experience. 5/20/2021 Update to the group on this post: Management from Safeway Lock and Key have laid out a plan that would fully address my problem as reported in this post. I am cautiously optimistic after a visit to my house that he will follow through with the solution as described. There was a fast response to my complaint which has left me hopeful that a resolution is at hand. I will keep this thread open till resolution.

sabrina Sipes

A chave do meu marido para meu carro (com partida por botão) foi perdida, então compramos outra chave online e ligamos para a Safeway para programá-la. Eles foram amigáveis e legais, conseguiram fazer no mesmo dia em que liguei, o que eu não esperava de forma alguma, a um ótimo preço e foi feito em minutos. Da ligação até a conclusão foram cerca de 45 minutos no total.

Rocket Powell

Serviço fenomenal. Eu realmente os aprecio pelo serviço impecável. Vou recomendar a qualquer um.

Karen Reinwald

I had to change the lock’s doors in my new apartment. I had wonderful experience with this company comparing to other company that I have tried. Great customer’s service, I replaced the locks doors for my entire new house.highly recommended