KeyMe Locksmiths

Luis Humberto

Worst comppany don’t contact them they said il be there in 30 min I waited 2 hours they never apologized

Ibram Hanna

Caro e inconsistente nos preços, além do fato de que eles oferecem apenas uma garantia muito básica para suas chaves, eu só os chamaria se não houvesse outras opções.

Gorank Gandhi

Tive que fazer o mesmo pedido duas vezes em ocasiões diferentes porque aparentemente meu primeiro pedido nunca chegou, mesmo que o número de rastreamento dissesse que foi entregue. Também entrei em contato com o serviço postal e eles não puderam fazer nada, me disseram que iriam investigar e ainda estou esperando uma resposta deles. Então eu nunca recebi o conjunto de chaves que pedi, especialmente uma delas que era cópia da chave do meu veículo. Agora estou muito preocupado que alguém possa ter conseguido a chave do meu veículo e poderia tentar roubá-lo. Agora, para o segundo pedido, tive que tirar tempo novamente da minha programação de trabalho e voltar novamente ao quiosque que fica a mais de 10 milhas de onde moro, sendo o mais próximo. Pedi para ter o envio expresso por todo o transtorno que tive que passar pelo mesmo pedido e me disseram que não porque eles não oferecem isso. Fui reembolsado pelo meu primeiro pedido que nunca chegou, mas ainda tenho que esperar o banco liberar. E como estou sempre com um orçamento em relação às minhas finanças, tive que usar o dinheiro para outra tarefa para fazer o novo pedido, adiando todos os itens e prioridades que eu havia estabelecido. O serviço deles é razoável em comparação com os revendedores, mas ainda não experimentei as chaves. Tudo o que eu pediria é que, se isso acontecer novamente, por favor, dê ao cliente a opção de decidir se deseja um reembolso ou enviar outra cópia novamente e com envio expresso, para que assim não tenham que esperar muito mais do que já esperaram.

Kevin Jones

FIQUE LONGE. Tive uma experiência horrível em 17/04/21. Liguei para que um chaveiro abrisse a porta do meu carro, pois as chaves estavam trancadas dentro. Eles me disseram que o chaveiro chegaria em 20 minutos e não me deram um preço firme (disseram que poderia variar de $20 para cima, dependendo de quão longe o chaveiro estava). O chaveiro apareceu uma hora e meia depois (depois de eu ligar três vezes separadas e eles repetidamente me dizerem que estariam lá em breve), e me cobraram $240 - sim, $240 para abrir uma porta de carro, o que levou menos de 5 minutos. Depois de fazer uma pesquisa rápida e conversar com outras pessoas que usaram um chaveiro para abrir um carro trancado, parece que um preço justo/típico para esse serviço deveria variar de $30 a $100. Quando liguei para dar feedback sobre a longa espera e o preço ridículo, a pessoa com quem falei não ofereceu ajuda ou explicação alguma. Finalmente, me disseram que alguém do atendimento ao cliente me retornaria a ligação, e surpresa, nunca o fizeram. Pelo que posso perceber, o serviço nem foi realizado por um funcionário da KeyMe, mas sim por um terceiro que eles subcontrataram para o trabalho. Tudo foi muito confuso e suspeito. Inacreditável. Não consigo lembrar de uma experiência pior que tive como cliente em qualquer lugar para qualquer coisa. Por favor, faça um favor a si mesmo e fique longe deste lugar.

Lauren Treene

NÃO use este serviço. Ficamos trancados fora do nosso carro, disseram que levaria 15 minutos. Uma hora e meia depois eles apareceram. Usamos esta empresa porque é baseada em Princeton, que é a cidade onde estávamos. Eu não conseguia acreditar que esperássemos tanto tempo. E então, uma vez que o cara aparece, ele nos diz que a conta é de $240 para abrir o carro, o que levou menos de 5 minutos para o cara. Esta empresa parece uma fraude. Eu desaconselho fortemente o uso dela. E quando a empresa respondeu à minha avaliação, dizendo que estava "desculpada e para entrar em contato com o número deles", a pessoa com quem falei não tinha ideia do que estava acontecendo e desligou na minha cara. Isso é um golpe.