Scott Davis

O carro da minha esposa quebrou em uma das interseções mais movimentadas de Normal às 7:30 da manhã. A polícia chamou a Joe's. MIKE foi o operador do caminhão que pegou o carro. Ele estava absolutamente atento, correndo para pegar o carro. Eu o encontrei na esquina para acertar. Ele primeiro colocou cabos de chupeta e fez o carro pegar. Nada além de prestativo, cortês e profissional. Definitivamente, vou ligar para a Joe's novamente em qualquer situação que precisar de reboque, E solicitando o MIKE, se possível 😀

Kelly Werner

They towed my car after police impounded it. I got my car back and it was damaged where it now vibrates when I turn and tries to break when I’m accelerating. I called and took it to them over my lunch break and they just kept telling me they don’t know how it would be their fault. My car was not doing that before they took it but they refuse to do anything about it. Do not use their services because if they damage your car in any way they’ll say they didn’t do it. I’m beyond mad considering I have to drive my car like this as well as have my 3 year old child in it. Not to mention the 326$ I had to pay to them to get it back even though they damaged it.

Jen Moore

Meu carro não pegou quando eu estava saindo do supermercado. Eu liguei para a Joe's para que fosse rebocado para uma oficina mecânica. O representante com quem falei ao telefone foi muito amigável e sugeriu que poderia ser apenas a bateria. Ela se ofereceu para enviar um técnico de serviço para testar e trazer uma bateria de substituição, apenas por precaução. Levou pouco menos de uma hora para o técnico chegar, mas ele verificou o carro e, com certeza, a bateria estava danificada. Ele rapidamente a substituiu e me colocou de volta na estrada em cerca de 15 minutos. Ele foi muito amigável e fiquei satisfeito com os resultados.

Kathi Harnish Gadbury

Caleb foi incrível. Temos uma Ford F-350 rebocando um trailer de camping de 21 pés. Quebrou uma junta do cabeçote. Tivemos que ser rebocados para a cidade. Ele foi além e a equipe do escritório foi prestativa e gentil!

Chris Werner

Quebrou na I39 ao sul de El Paso, transportando um reboque de skid steer com uma cama plana F450 totalmente carregada. Eles nos rebocaram com segurança para fora da rodovia e demonstraram interesse pessoal em nossa segurança, fazendo recomendações para jantar e hospedagem, já que nosso veículo precisaria de serviço pela manhã. Os dois rapazes que vieram em nosso auxílio eram de primeira. Muito satisfeito com o serviço.