KeyMe Locksmiths

Gregory Ellis

Я пользовался этой услугой дважды, один раз для надежного замка и второй раз для копии ключа автомобиля. Ключ от защищенного замка работал идеально, однако мне потребовалось 2 недели, чтобы получить дополнительный ключ от KeyMe. Я хотел узнать, было ли это отклонением или нормой, поэтому я заказал пару копий ключа от внедорожника поздней модели General Motors, на момент написания этого поста я все еще жду доставки этих копий. Прошло уже 10 дней с момента заказа, и это превышает оценочные 3-5 рабочих дней, которые рекламировались KeyMe для доставки. Как и с любым продуктом, я, представитель старой школы (возраст 59 лет), не потерплю обмана в рекламных практиках. Мне все равно, сколько дней потребуется, чтобы получить предоплаченные услуги от любой компании. Информируйте клиента заранее, до начала продажи, о фактической и разумной дате доставки услуг, чтобы (я) клиент мог принять обоснованное решение о том, подходит ли эта услуга или удовлетворяет мои текущие потребности как клиента. Да, вероятно, я бы не воспользовался вашей услугой, если бы знал, что вы используете сторонние службы доставки для транспортировки вашего товара. Но преднамеренное введение в заблуждение информации лишило меня как потребителя права ожидать эти услуги вовремя. По этой причине я ставлю KetMe оценку 3. Если я не получу эту услугу к 15-му дню, я инициирую жалобу в своем банке и службу поддержки клиентов KeyMe для полного возврата средств. Если вы используете эту услугу для быстрого решения, это не очень хороший продукт. Мне все равно, насколько недорога услуга. Черт возьми, я мог бы умереть на прошлой неделе, и ваша услуга не принесла бы мне никакого удобства. Поэтому, если вы не можете улучшить свою систему доставки и правдивость реальности транспортировки для вашего клиента, я, вероятно, воспользуюсь местной службой, которая обеспечит мне более своевременное удовлетворение.